Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem artykułu jest przedstawienie modelu działania firmy logistycznej przy uwzględnieniu oczekiwań nabywców. Nabywcy bowiem chętniej współpracują z tymi dostawcami, którzy zaspokajając ich potrzeby wywołują poczucie satysfakcji. Brak takiej reakcji powoduje zazwyczaj ograniczenie partnerstwa handlowego w przyszłości.
Twórcy
autor
Bibliografia
- Belka M., M. Trzeciakowski, Dynamika transformacji polskiej gospodarki. Instytut Nauk Ekonomicznych PAN, Poltex, Warszawa 1997.
- Certo S.C., J.P Peter, Strategic Management. Concepts and Applications. Wegwood, New York 1968.
- Crosby L.A., Measuring Customer Satisfaction. "Quality Digest" 1995, Febr.
- Gierszewska G. , A. Romanowska, Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa 1992.
- Krupski R., Identyfikacja i realizacja strategii firmy. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1994.
- Krzysztofiak M., D. Urbanek, Metody statystyczne. PWN, Warszawa 1975.
- Morris R.J., Developing a Mission for a Diversified Company. "Long Range Planning" 1996, No 29.
- Porter M.E., Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów. PWE, Warszawa 1992.
- Porwit K., Strategia i polityka rozwoju w okresie transformacji systemowej. Instytut Rozwoju i Studiów Strategicznych, Warszawa 1995.
- Remenyi D., B. Williams, Doing Research in Business and Management. Thousand Oak CA, New York 1998.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000118815