Total Quality Management w przedsiębiorstwie polskim i japońskim

• Autorzy: Edyta Tabaszewska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Badania ankietowe dotyczące realizacji zasad kompleksowego zarządzania jakością (TQM) przeprowadzono w przedsiębiorstwie polskim i japońskim. Obie te duże firmy, zatrudniające ponad 1000 pracowników, deklarują zaangażowanie w nowoczesne zarządzanie jakością. Przedsiębiorstwo polskie stosuje zasady Good Manufacturing Practice, a firma japońska TQM. Wyniki ankiety, zgodnie z przewidywaniami, wskazały na wyższy poziom realizacji zasad zarządzania przez jakość w przedsiębiorstwie japońskim. Można jednak na ich podstawie wysnuć wniosek o podobnych problemach w funkcjonowaniu firm, niezależnie od odmiennej kultury poszczególnych krajów.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Strategia zarządzania; Zarządzanie przez jakość

EN

Enterprise management; Management strategy; Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 12
• Strony: 82--90

Twórcy

autor

Edyta Tabaszewska