Tworzenie zyskownych spoółeczności wirtualnych

• Autorzy: Michał Czuba
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Coraz więcej osób korzysta z internetu. Wzrost ich liczebności umożliwia opłacalne prowadzenie działalności przez firmy internetowe. Głównym narzędziem służącym do świadczenia usług w sieci jest komunikacja online z klientami. Zadanie to speniają różnego rodzaju bezpłatne biuletyny, e-ziny czy kanały IRC. Służą one w pośredni i bezpośredni sposób do zachęcania internautów do dokonywania zakupów w sieci. Autor podaje wiele praktycznych uwag przydatnych przy tworzeniu społeczności wirtualnej.

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo wirtualne; Obsługa klienta; Rzeczywistość wirtualna; Internet; Biznes elektroniczny; Segmentacja rynku

EN

Virtual enterprise; Customer service; Virtual reality; Internet; e-business; Market segmentation

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 11
• Strony: 45--47

Twórcy

autor

Michał Czuba