System CATI - wywiadowca doskonay

• Autorzy: Elżbieta Kubińska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) to wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne. Program komputerowy wybiera numery respondentów, generuje pytania, nagrywa rozmowy, tworzy raporty w czasie rzeczywistym, przeprowadza analizę statystyczną uzyskanych odpowiedzi oraz dostarcza informacje potrzebne do zarządzania całą firmą. Przedstawiono krzyści z wdrożenia systemu CATI.

Słowa kluczowe

PL

Metoda CATI; Wywiad telefoniczny; Badania ankietowe; Analiza marketingowa; Analiza rynku; Badania konsumenckie

EN

Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI); Telephone interview; Questionnaire survey; Marketing analysis; Market analysis; Consumer research

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 2
• Strony: 15--16

Twórcy

autor

Elżbieta Kubińska