Możliwości skutecznego wdrożenia w przedsiębiorstwach modeli samooceny w ramach doskonalenia jakości

• Autorzy: Marek Jabłoński , Andrzej Chodyński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Doskonalenie jakości organizacji obejmuje ciągłe ulepszanie systemów zarządzania jakością w powiązaniu z modelami doskonalenia jakości. Artykuł opisuje zastosowanie modeli EFQM oraz TQM.

Słowa kluczowe

PL

System zarządzania jakością; Strategiczna Karta Wyników; Samoocena; Zarządzanie przez jakość; Normy ISO 9001

EN

Quality management systems; Balanced Scorecard (BSC); Self-esteem; Total Quality Management (TQM); ISO 9001

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 12
• Strony: 34--37

Twórcy

autor

Marek Jabłoński

autor

Andrzej Chodyński