Analysis of Effects of Social and Managerial Skills Training

• Autorzy: Eva Jarosova

Warianty tytułu

Analiza efektów treningu umiejętności społecznych i kierowniczych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Social skills training is a part of management development programs and its aim is to raise social competence (SC) and perceived self-efficacy (PSE) of both future and present managers and their total preparedness for leading others. Social competence can be expressed as possession of or ability to use skills as leading a team, performing feedback, managing conflicts etc., whereas self efficacy is defined as "the belief in one's capabilities to organize and execute the courses of actions required to manage prospective situations". Many studies reveal that PSE is an important contributor to performance accomplishments. For practical and research reasons it is advisable to determine whether social skills training courses really produce desirable effects. We were interested in whether it was possible to prove changes in SC and PSE of participants of social skills training course. We made use of a research project in two groups of people. The experimental group comprised participants of social skills training while the control group was formed by those who attended a lecture (not training) course. Total scores on ad hoc created self-reporting scales of SC and PSE were examined responses. Each person was inquired twice, before and after taking a course. Two factors were investigated, group (lecture or training course) and occasion (before or after the course). This means that repeated measures were made on one of the two factors. The aim of the study was to compare the two groups by their effects across occasions, i.e., to compare the two profiles. The paper contains some details about the research project itself and some discus-sion on statistical methods used in the analysis of the experimental results.

Trening umiejętności społecznych (social skills) jest częścią programów szkolenia kierownictwa. Jego celem jest podniesienie kwalifikacji społecznych (social competence SC) oraz postrzeganej osobistej skuteczności (perceived self efficacy PSE) kierowników, zarówno przyszłych, jak i obecnych, a także ich ogólnego przygotowania do przewodzenia innym. Wskazane jest, z powodów praktycznych i badawczych, określenie, czy treningi umiejętności społecznych faktycznie przynoszą takie rezultaty. Zastosowany został projekt badawczy z udziałem dwu grup osób. Grupa eksperymentalna skadała się z uczestników treningów umiejętności społecznych, grupa kontrolna natomiast została uformowana z osób uczęszczających na zajęcia wykładowe (nietreningowe). Jako wyniki pomiaru (total scores) przeanalizowano odpowiedzi badanych osób na utworzonych w tym celu skalach pomiaru cech SC i PSE. Pomiar u każdego badanego był dokonywany dwukrotnie - przed i po uczestnictwie w odpowiednich zajęciach. Zbadany został wpływ dwu czynników, rodzaju zajęć (wykłady lub treningi) oraz momentu badania (przed lub po zajęciach). Badania takie są zazwyczaj dokonywane za pomocą analizy wariancji (ANOVA) lub wielowymiarowej analizy wariancji (MANOVA). Ponieważ zgodnie z wynikami testów Boxa i Levene'a założenie o równych macierzach kowariancji w obu grupach nie zostało spełnione, dlatego konieczna była próba zastosowania odmiennych podejść. Wprowadzenie jako nowej zmiennej różnicy wyników między pomiarami w obu momentach badaniach oraz włączenie początkowych pomiarów jako zmiennej towarzyszącej (covariale) do ogólnego modelu liniowego pomogło usunąć heteroskedastyczność i rozwiązać problem. W artykule przedstawiono pewne szczegóły dotyczące projektu badawczego oraz dyskusję na temat metod statystycznych zastosowanych w analizie wyników eksperymentu.

Słowa kluczowe

EN

Business training; Manager; Managerial qualifications

PL

Szkolenie biznesowe; Menedżer; Kwalifikacje menedżera

• Czasopismo: Badania Operacyjne i Decyzje
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 1
• Strony: 5--17

Twórcy

autor

Eva Jarosova

Bibliografia

• [1] BANDURA A. (1984): Social foundations of thought and action: A social cognitive theory, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J.
• [2] BANDURA A. (1995): Guide for constructing self-efficacy scales, Available from Albert Bandura, Department of Psychology, Stanford University, Stanford, CA 94305-2130.
• [3] CROWDER M.J., HAND D.J. (1990): Analysis of Repeated Measures. Chapman & Hall, London.
• [4] KOCH G.G. (1969): Some aspects of the statistical analysis of split-plot experiments in completely randomized layouts, J. Amer. Statist. Assoc, 64, 485-505.
• [5] PECAKOVA I. (2000): Reliability Analysis. Applications of Mathematics and Statistics in Economy, Acta Oeconomica, No. 6, Banska Bystrica.
• [6] PINHEIRO J.C., BATES D.M. (2000): Mixed-Effects Models in S and S-PLUS, Springer-Verlag.
• [7] WHETTEN D. A, CAMERON K.M. (1984): Developing Management Skills, HarperCollins Publishers Inc., New York.