Procedury uzyskiwania certyfikatu ISO 9002 przez średnie przedsiębiorstwa przemysłowe (na przykładzie Polskie Szyby Termoizolacyjne Spółka z o.o.)

• Autorzy: Andrzej Ciszewski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono uwarunkowania prawne procesu certyfikacyjnego w Polsce. We współczesnym świecie wysoka jakość towarów i usług stworzyła pewnego rodzaju wytyczne, dzięki którym przedsiębiorcy i producenci mają pewne wzorce. W warunkach gospodarki rynkowej możliwości utrzymania się firmy na rynku maleją proporcjonalnie do wzrostu konkurencyjności w poszczególnych branżach i sektorach. Proces ten opisano na przykładzie przedsiębiorstwa Polskie Szyby Termoizolacyjne Spółki z o.o.

Słowa kluczowe

PL

Certyfikat jakości; Systemy jakości; Zarządzanie jakością; Normy ISO; Przedsiębiorstwo przemysłowe; Prawo

EN

Certificate of quality; Quality systems; Quality management; ISO International Standards; Industrial enterprises; Law

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 2
• Strony: 23--29

Twórcy

autor

Andrzej Ciszewski

Bibliografia

• J. Chabiera, S. Doroszewicz, A. Zbierzchowska, Zarządzanie jakością. Poradnik menedżera, centrum Informacji Menedżera, Warszawa 2000, s. 43.
• M. Gołębiowski, W. Janasz, M. Prozorowicz, Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 1999, s. 20-21.
• A. Hamrol, Praktyka zarządzania jakością w przedsiębiorstwie, w: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, pod red. A. Hamrola i W. Mantury, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002, s. 175.
• F. Havard, Certyfikacja zgodności z ISO 9000, w: Podręcznik zarządzania jakością, pod red. D. Kocka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002, s. 215-216.
• A. Iwasiewicz, Zarządzanie jakością. Podstawowe problemy i metody, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Kraków 1999, s. 92.
• A. Jasiak, A. Ambroziak, Próba klasyfikacji kosztów jakości w małych i średnich przedsiębiorstwach wdrażających system zarządzania jakością, w: Praktyka zarządzania nowoczesnym przedsiębiorstwem, pod red. M. Fertscha i S. Trzcielińskiego, Politechnika Poznańska, Poznań 2003, s. 343-346.
• M. Jedliński, Jakość w nowoczesnym zarządzaniu, Zachodniopomorska Szkoła Biznasu, Szczecin 2000, S. 31-34.
• E. Kindlarski, Jakość wyrobów, PWN, Warszawa 1988, s. 23.
• R. Kolman, Prawne aspekty zarządzania jakością, w: Zarządzanie jakością, pod red. R. Kolmana, Politechnika Gdańska, Gdańsk 1996, s. 23-24.
• K. Lisiecka, Czy certyfikacja systemu jakości wg norm ISO serii 9000 się opłaca?, "Problemy Jakości" 2003, marzec, s. 5.
• J. Łańcucki, Istota jakości wyrobów i usług. Zasady TQM, w: Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM, pod red. J. Łańcuckiego, Akademia Ekonomiczna, Poznań 2001, s. 11.
• A. Miszczak, W.R. Pawlak, Wpływ koncepcji TQM na przedsiębiorstwa, "Problemy Jakości" 2003, lipiec, s. 38.
• J. Oakland, Kompleksowe zarządzanie jakością, w: Podręcznik zarządzania jakością, pod red. D. Locka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002, s. 40-43.
• M. Rowińska-Fronczek, Kompleksowe zarządzanie jakością (total quality management - TQM), w: Podstawy nauki o przedsiębiorstwie, pod red. J. Lichtarskiego, Akademia Ekonomiczna, Wrocław 2001, s. 286.
• E. Skrzypek, Jakość i efektywność, Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2000, s. 92.
• J. Srebrzyńska, Certyfikat systemów zarządzania jakością, "Problemy Jakości" 2003, kwiecień, s. 21-22.
• K. Szczepańska, Kompleksowe zarządzanie jakością TQM, Wydawnictwa Normalizacyjne Alfa-Wero, Warszawa 1998, s. 25.