Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem każdego przedsiębiorstwa jest przede wszyskim identyfikacja kluczowych klientów, czyli przynoszących firmie największe korzyści finansowe. Omówiono metody służące ocenie atrakcyjności klienta instytucji finansowych.
Twórcy
Bibliografia
- P. Cheverton, Zarządzanie kluczowymi klientami, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001, s. 216.
- K. Gigol, Opłacalność działalności kredytowej banku, Twigger 2000, s. 178.
- G. Szeflińska, V. Gafrikowa, K. Opolski, Efektywność produktów bankowych, Zeszyty Finansowe nr 9/2003, s.3.
- Budowa CRM Analitycznego, White Paper 2001, www.infovide.pl, 20.04.2004, s.9.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000121855