Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem artykułu jest dokonanie charakterystyki macierzy celów i środków oraz ukazanie jej zastosowań. Definiowana jest ona jako technika ustalania zależności między celami i środkami oraz określania sposobu ich kontroli. Cel to oczekiwane wyniki, takie jak: redukcja kosztów, obniżenie poziomu braków itp. Środki to wytyczne osiągnięcia celu, na przykład: analiza procesu, promowanie standaryzacji itp.
Twórcy
autor
Bibliografia
- [1] AKAO Y. (1997), QFD: Past, Present and Future, International Symposium on QFD; 97, Linköping.
- [2] AKAO Y. red. (1991), Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM, Cambridge MA; Productivity Press.
- [3] AKAO Y., MAZUR G., The Leading Edge in QFD: Past, Present and Future, "The International Journal of Quality & Reliability Management", vol. 20, s. 20-35.
- [4] ĆWIKLICKI M. (2000), Łap piłkę, czyli o korzyściach z uzgadniania strategii z pracownikami, "Personel", 1-31 lipca.
- [5] KIMBLER D.L. (1993), Operational Planning Going Beyond PERT with TQM Tools, "Industrial Management", wrzesień-październik, s. 26-29.
- [6] KING B. (1989), Hoshin Planning: The Development Approach, Methuen MA, Goal/QPC.
- [7] MIZUNO S., AKAO Y. (1978), Quality Function Deployment: A Company Wide Quality Approach (wyd. w języku japońskim), JUSE Press, Tokio.
- [8] VIGIER M. (1992), La Pratique du Q.F.D. (Quality Function Deployment), Les Editions d'Organisation, Paris.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000122632