Macierz celów i środków

• Autorzy: Marek Ćwiklicki
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest dokonanie charakterystyki macierzy celów i środków oraz ukazanie jej zastosowań. Definiowana jest ona jako technika ustalania zależności między celami i środkami oraz określania sposobu ich kontroli. Cel to oczekiwane wyniki, takie jak: redukcja kosztów, obniżenie poziomu braków itp. Środki to wytyczne osiągnięcia celu, na przykład: analiza procesu, promowanie standaryzacji itp.

Słowa kluczowe

PL

Cele przedsiębiorstwa; Techniki zarządzania

EN

Corporate objectives; Management techniques

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 11
• Strony: 19--21

Twórcy

autor

Marek Ćwiklicki

Bibliografia

• [1] AKAO Y. (1997), QFD: Past, Present and Future, International Symposium on QFD; 97, Linköping.
• [2] AKAO Y. red. (1991), Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM, Cambridge MA; Productivity Press.
• [3] AKAO Y., MAZUR G., The Leading Edge in QFD: Past, Present and Future, "The International Journal of Quality & Reliability Management", vol. 20, s. 20-35.
• [4] ĆWIKLICKI M. (2000), Łap piłkę, czyli o korzyściach z uzgadniania strategii z pracownikami, "Personel", 1-31 lipca.
• [5] KIMBLER D.L. (1993), Operational Planning Going Beyond PERT with TQM Tools, "Industrial Management", wrzesień-październik, s. 26-29.
• [6] KING B. (1989), Hoshin Planning: The Development Approach, Methuen MA, Goal/QPC.
• [7] MIZUNO S., AKAO Y. (1978), Quality Function Deployment: A Company Wide Quality Approach (wyd. w języku japońskim), JUSE Press, Tokio.
• [8] VIGIER M. (1992), La Pratique du Q.F.D. (Quality Function Deployment), Les Editions d'Organisation, Paris.