Systemy zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Tadeusz Sikora , Piotr Kafel

Warianty tytułu

Quality Management Systems in Polish Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badań dotyczących czasu wdrażania systemów zarządzania jakością zgodnego z normami ISO serii 9000 w polskich przedsiębiorstwach. Wykazano zależność pomiędzy czasem wdrażania SZJ, a liczbą zatrudnionych oraz rodzajem normy, na podstawie której jest wdrażany SZJ. Analizie poddano również wpływ czasu wdrażania, udziału konsultantów oraz przeprowadzenia audytu wstępnego na wynik certyfikacji.

EN

The article presents the results of the research carried out among Polish enterprises on the implementation time of quality management systems complying with the ISO 9000 norms. A dependency between implementation time, number of employees and a type of the norm the QMS is based on, has been determined. Also an impact of implementation time, participation of consultants and preliminary audit on the result of certification has been examined.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; System zarządzania jakością; Zarządzanie przez jakość; Systemy jakości

EN

Quality management; Quality management systems; Total Quality Management (TQM); Quality systems

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 3
• Strony: 44--51

Twórcy

autor

Tadeusz Sikora

autor

Piotr Kafel

Bibliografia

• 1. K. Lisiecka, Kreowanie jakości, wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach Katowice 2002s. 163-169.
• 2. R. Kraszewski, TQM teoria i praktyka, wyd. Dom Organizatora, wyd. II, Toruń 2001.
• 3. Wayhan V., Kirche E., Khumawala B.: ISO 9000 certification: The Financial performanceimplication. Total Quality Management: 13, 2002. p. 217.
• 4. PN-EN ISO 9001:2000 Systemy zarządzania jakością. Wymagania.