Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł podejmuje tematykę relacji banków z ich klientami. Działania banków właśnie w dziedzinie poprawy satysfakcji klientów opierają się na długofalowych programach, które jednak nie zawsze charakteryzują się skutecznością. Dodatkowo pochłaniają duże nakłady finansowe. Ważne jest wyodrębnienie kluczowych klientów i kształtowanie z nimi więzi.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000125562