Zadowolony personel - zadowolony gość

• Autorzy: Halina Guryn
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł rozpoczyna cykl omawiający wdrożenie międzynarodowych standardów jakości HRM związanych z certyfikatem "Investors in People" w warszawskim Hotelu Bristol. Program ten polega na wdrażaniu w firmach takich standardów HRM, dzięki którym wzrasrta poziom efektywności pracowników, większe jest ich zaangażowanie i poczucie satysfakcji z pracy. W rezultacie wyższa wydajność firmy i lepsze wyniki finansowe pozwalają uzyskać przewagę konkurencyjną. W niniejszej części przedstawiono przyczyny wdrażania standardów oraz etapy programu. Zasadniczym powodem zmian była chęć powiązania działań biznesowych z inwestowaniem w kapitał ludzki.

Słowa kluczowe

PL

Standardy HRM; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Inwestowanie w kapitał ludzki

EN

HRM standards; Human Resources Management (HRM); Investments in human capital

• Czasopismo: Personel i Zarządzanie
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 10
• Strony: 45--50

Twórcy

autor

Halina Guryn