Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W artykule przedstawiono korzyści z systemu zarządzania relacjami z klientami - CRM. Zaletą tego systemu jest możliwość bardziej zindywidualizowanego traktowania większej liczby klientów. Dodatkowo także wszelkie informacje na temat aktualnych oraz potencjalnych klientów gromadzone są w jednej, wspólnej bazie danych. W Polsce największe wdrożenie systemu CRM przeprowadziła Telekomunikacja Polska SA.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000126653