Konflikt w firmie z perspektywy polskiego menedżera

• Autorzy: Romana Paszkowska

Warianty tytułu

Conflict in the Firm: the Polish Manager's Perspective

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W pracy dokonano analizy spojrzenia oraz reakcji Polaków na pojawienie się konfliktu w miejscu pracy. W artykule przedstawiono wyniki badań konfliktów przeprowadzonych w Polsce Południowej w latach 1999-2000 na próbie statystycznej pracowników spółek państwowych i prywatnych, zarządów i kierowników średniego szczebla w tych instytucjach.

EN

The period of creating a market economy brought dynamic change in Polish enterprises that forced employees to reveal traits that, on the one hand, were based on local cultural traditions and, on the other, demonstrated the impact of behavioural models typical of foreign corporate cultures. In this article, the author analyses the views and reactions of Poles to conflicts at work. She discusses cultural conditions, Verifies the research premise of the NIBES Conflict Management Project, and presents results of research conducted in southern Poland in 1999-2000 on a statistical sample of state-owned and private company employees, government employees and middle managers in these institutions. The research confirms Geert Hofstede's findings that the culture of origin has a colossal impact on people's behaviour in organisations. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konflikty w przedsiębiorstwie; Analiza konfliktów; Zarządzanie kryzysowe; Badania ankietowe

EN

Conflicts in organisation; Conflict analysis; Crisis management; Questionnaire survey

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 606
• Strony: 75--90

Twórcy

autor

Romana Paszkowska

Bibliografia

• Fritchie R., Leary M., Konflikty w przedsiębiorstwie, Petit, Warszawa 1999, s. 77-78.
• Hofstede K., Kultury i organizacje, PWE, Warszawa 2000, s. 41.
• Miułowski-Pomorski J., Polacy wobec wymiarów Hofestedego: Kierunki zmienności, Zeszyty Naukowe AE w Krakowie, Kraków 2002, nr 606.
• Noorderhaven N., Management and Culture. What about Poland? Institute for Research an Intercultural Cooperation, Tilburg 1996, s. 6.
• Robbins S., Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 1998, s. 290-291.
• Thomas K., W., Conflict and Conflict Management, “Handbook Organisational and Industrial Psychology”, s. 651-717.
• Uniszewski Z., Konflikty i negocjacje , Prószyński i S-ka, Warszawa 2000, s. 122.