Wybrane aspekty zastosowania usług telekomunikacyjnych w działaniach promocyjnych i sprzedażowych przedsiębiorstwa "Orbis" SA

• Autorzy: Daniel Szostak

Warianty tytułu

Selected Aspects of Telecommunication Services Application in Promotional Sale Activities of the "Orbis" SA Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono pozycję przedsiębiorstwa "Orbis" SA na polskim rynku usług hotelarskich. Omówiono działania marketingowe i system sprzedaży usług hotelarskich.

EN

The study concentrates on the issues of sales and promotion of hotel services taking advantage of telecommunication services by Polish hotel enterprises (Especially by the "Orbis" SA Capital Group, which includes the hotel enterprise "Orbis" S.A., functioning under the brand name of "Orbis" Hotels) and their improvement from the point of view of market processes connected with the construction of the information society. Telecommunication is characterised by a high degree of complementary value as compared to other fields of management, including tourism. Emerging new telecommunication services bring along new quality of life, allow for more efficient human contacts which makes human existence even more international and brings down its social functioning to the dimension of the "global village". Changing market conditions require effort from a hotel enterprise in keeping up its efficient organisation. That is why hotel enterprises have to react to the occurring changes in their closer and more distant environment, as well as the changes resulting from technical progress, which means the progress in telecommunication and the use of computers. This will enable an enterprise to improve effectively as well as modernise its own organisation system and keep verifying its organisation with regard to better facilities at its disposal. They should eliminate useless intermediary levels inside the organisation as well as outside it in the process of sales or the taken up marketing activities, especially these promotional ones. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi telekomunikacyjne; Promocja usług turystycznych; Hotelarstwo; Przedsiębiorstwo turystyczne

EN

Telecommunications services; Promotion of tourist services; Hotel industry; Tourist enterprises

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 1000 Turystyka i gospodarka turystyczna w Polsce na tle procesów integracji europejskiej
• Strony: 208--219

Twórcy

autor

Daniel Szostak

Bibliografia

• [1] Adamska M.: "Orbis" zmienia skórą. "Profit" 2001 nr 6.
• [2] Kwiatkowski W.: Marketing w hotelach - zastosowanie praktyczne. Warszawa: Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa 1996.
• [3] Nowakowski M.: Makrootoczenie hotelarstwa. Katowice: Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa 2000.
• [4] Nowe marki w hotelach "Orbis" w 2001 r. "Rzeczpospolita" 2001 nr 224.
• [5] Polską turystyką rządzą paradoksy. Rozmowa z Maciejem Grelowskim. "Puls Biznesu" 2001 nr 220.
• [6] Rothman H.: 50 firm, które zmieniły świat. Warszawa: Wyd. Amber 2001.
• [7] Sala L., Sułkowski L.: Wpływ zmian strukturalnych na rynku turystycznym m marketing firm hotelarskich i gastronomicznych. W: Marketing -przelań wieków. Red. K. Mazurek-Łopacińska, A. Styś. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 852. Wrocław: Wyd. AE 2000.
• [8] Tulibacki T.: ,"Accor" w Polsce. "Hotelarz" 2001 nr 7.
• [9] Wyniki "Orbis "SA. "Rynek Turystyczny" 2001 nr 17.