Zastosowanie analizy dyskryminacyjnej do profilowania segmentów na przykładzie rynku usług bankowych

• Autorzy: Bartłomiej Jefmański

Warianty tytułu

The Discriminant Analysis in Profiling Segments of the Bank Service Market.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Segmentacja rynku ma na celu podział rynku na odrębne grupy nabywców o różnych potrzebach, cechach, zachowaniach, które mogą wymagać odmiennych produktów lub instrumentów marketingowych. Bank stosując marketing segmentacyjny może wydajnie działać na rynku, poprzez dopasowanie swoich produktów i usług, kanałów dystrybucji oraz programów komunikacji tylko do tych konsumentów, których może obsłużyć najlepiej. Jednym z etapów segmentacji rynku usług bankowych jest ustalenie profilu wyodrębnionych segmentów. Celem opracowania jest wskazanie możliwości wykorzystania analizy dyskryminacyjnej do ustalania profili segmentów rynku bankowego. (streszcz. oryg.)

EN

The aim of market segmentation is dividing a market into separate groups of purchasers with different needs, features (characteristics) and behaviours that may require different products or marketing instruments. A bank using segmentation marketing can operate efficiently on the market by adjusting its products, services, distribution channels and communication programmes only to these customers who it can serve the best. One of the stages of segmenting the bank service market is defining profiles of separated segments. The aim of the study is showing the possibilities of using the discriminant analysis to define the profiles of the segments of the bank market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek usług bankowych; Analiza dyskryminacyjna; Wielowymiarowa analiza statystyczna; Segmentacja rynku

EN

Banking services market; Discriminant analysis; Multi-dimensional statistical analysis; Market segmentation

• Czasopismo: Monografie i Opracowania / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 533 Identyfikacja struktur rynkowych : pomiar, modelowanie, symulacja
• Strony: 121--132

Twórcy

autor

Bartłomiej Jefmański

Bibliografia

• Andersen R.E., Black W.C., Hair J.R, Tatham R.L.: Multivariate Data Analysis with Readings. Englewood Cliffs: Prentice - Hall 1995.
• Bazarnik J., Grabiński T., Kąciak E., Mynarski S., Sagan A.: Badania marketingowe. Metody i oprogramowanie komputerowe. Warszawa - Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie 1992.
• Birks D., Malhotra N.: Marketing Research. Ań Applied Approach. Harlow: Pearson Education 1999.
• Churchill G., A.: Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne. Warszawa: PWN 2002.
• Dünn G., Everitt B.S.: Applied Multivariate Data Analysis. New York: Oxford University Press 2001.
• Grabiński T.: Metody taksonometrii. Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie 1992.
• Green P. E.: A New Approach to Market Segmentation. "Business Horizon" 1977 vol. 20, s. 61 - 73.
• Kotler P.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Warszawa: Gebethner 1994.
• Lawson R.A.: Discriminant analysis - an aid to market segment description. "European Journal of Marketing" 1980 vol. 14 No. 7, s. 387-396.
• Mazurkiewicz L.: Marketing bankowy. Warszawa: Difin 2002.
• Mynarski S.: Analiza rynku. Problemy i metody. Warszawa: PWN 1987.
• Mynarski S.: Praktyczne metody analizy danych rynkowych i marketingowych. Kraków: Zakamycze 2000.
• Rószkiewicz M.: Metody ilościowe w badaniach marketingowych. Warszawa: PWN 2002.
• Sagan A.: Badania marketingowe. Podstawowe badania. Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie 1998.
• Walesiak M.: Metody analizy danych marketingowych. Warszawa: PWN 1996.
• WalesiakM.: Segmentacja rynku. Kryteria i metody. W: Przestrzenno - czasowe modelowanie i prognozowanie zjawisk gospodarczych. Praca zbiorowa pod red. A. Zeliasia, Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie 2000.
• Walesiak M.: Uogólniona miara odległości w statystycznej analizie wielowymiarowej. Wrocław: Wydawnictwo AE we Wrocławiu 2002.
• Walesiak M., Bąk A.: Segmentacja rynku z wykorzystaniem metody conjoint measurement. W: Zastosowanie metod wielowymiarowych w badaniach segmentacji i selektywności rynku. Praca zbiorowa pod red. S. Mynarskiego, Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie 1999, s. 83 - 93.
• Wind Y.: Issues and Advances in Segmentation Research. "Journal of Marketing Research" 1978 vol. 15, s. 317 - 337.
• Żurawik B., Żurawik W.: Marketing bankowy. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne 1995.