Metody zarządzania informacją w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Jan Czekaj

Warianty tytułu

Methods of Information Management in Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł skupia się na zarządzaniu informację w przedsiębiorstwie I stanowi przegląd, jak i klasyfikację, najbardziej typowych metod wykorzystywanych w organizacjach, żeby poprawić jakość i wydajność systemów zarządzania informacją. Część pierwsza przedstawia rolę informacji jako jednego z elementów strategicznych zasobów przedsiębiorstwa. Druga część zawiera przegląd wybranych krajowych i zagranicznych metod zarządzania informacją. W części trzeciej autor omawia rezultaty jakie można osiągnąć dzięki klasyfikacji metod zarządzania informacją.(AT)

EN

This article focuses on information management and offers a review and classification of the most typical organisational methods employed to improve information systems in enterprises. Part one illustrates the role played by information as a strategic resource of enterprises. Part two of the article includes a review of selected domestic and foreign methods of information management. Part three discusses the results arising from a classification of information management methods.(AT)

Słowa kluczowe

PL

System informacyjny przedsiębiorstwa; Zarządzanie informacją; Proces informacyjny; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Przegląd literatury; Rozprawa habilitacyjna

EN

Information system of enterprises; Information management; Information process; Enterprise competitiveness; Literature review; Habilitation thesis

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 143
• Strony: 246

Twórcy

autor

Jan Czekaj

Bibliografia

• Adamiak A. [1998], Kształtowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 6.
• Ader M. [1996], Management collectif de l'information, INSEP Editions, Paris.
• Adler R.B. [1986], Communicating at Work. Principles and Practices for Business and the Professions, New York.
• Afanasjew W.G. [1975], Naukowe zarządzanie społeczeństwem, Wiedza Powszechna, Warszawa.
• Afanasjew W.G. [1979], Človek a riadienie společnosti, Vyd. Pravda, Bratislava.
• Aldag R.J., Stearns T.M. [1987], Management, South Western Publ., Cincinnati.
• Altkorn J. [1995], Informacyjne funkcje znaków towarowych, "Handel Wewnętrzny", nr 5-6.
• Analiza wartości procesów informacyjnych [1980], Z. Martyniak, J. Czekaj, M. Lisiński, A. Potocki, R. Siedlarz, W. Wdowiak [w:] Problemy informacji w organizacji i zarządzaniu [1980], pod red. A. Stabryly i J. Trzcienieckiego, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk.
• Andersen D., Belardo S., Dawes S. [1994], Strategie Information Management: Conceptual Frameworks for the Public Sector, "Public Productivity & Management Review" nr 4.
• Ansoff H.I. [1985], Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa.
• Ashby W.R. [1985], Wstęp do cybernetyki, PWE, Warszawa.
• Aquillar F. [1967], Scanning the Business Environment, Маc Millаn, New York.
• Babiński G., [1980], Wybrane zagadnienia z metodologii socjologicznych badań empirycznych, Kraków.
• Bajcura A. [1981], Funkcje organizacji a funkcje zarządzania, "Prakseologia", nr 2.
• Baugier J.M., Vuillod S. [1993], Strategie zmian w przedsiębiorstwie. Nowoczesna metoda, Poltex, Warszawa.
• Bartoli A. [1991], Communication et organisation. Pour une politique générale cohérente, Les Editions d'Organisation, Paris.
• Beer S. [1966], Cybernetyka i zarządzanie, PWN, Warszawa.
• Beer S. [1975], Platform for Change, Wiley and Sons, London.
• Bentley T.J. [1984], The Management Service Handbook, Holt, Reinhart and Winston, London.
• Berends S. [1988], Einsatzschwerpunkte von Methoden und Instrumenten der Bürosys-templanung, "Angewandte Informatik", nr 9.
• Berman C. [1991], Informacja i aspekty komunikacji, "Zagadnienia Naukoznawstwa", nr 3-4.
• Bernad J., Paker M. [1980], Macroscopic de l'entreprise. Systématique appliquée, Paris.
• Bieniok H. [1999], Metody sprawnego zarządzania. Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Bieńko Z. [1987], Wiarygodność a przydatność informacji gospodarczej [w:] Systemy Informatyczne nr l, Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Systemu Państwowej Informacji Statystycznej GUS, Warszawa.
• Biliński W. [1990], Wczesne ostrzeganie w organizacjach gospodarczych i jednostkach administracyjnych, "Przegląd Organizacji", nr 2-3.
• Blauner R. [1964], Alienation and Freedom, Chicago.
• Blumenthal S. C. [1969], Management Information Systems, Prentice-Hall, New York.
• Bocchino W.A. [1975], Systemy informacyjne zarządzania. Narzędzia i metody, WNT, Warszawa.
• Borys T. [1980], Elementy teorii jakości, PWN, Warszawa.
• Bourbon M. [1986], Méthodologie, Chotard, Paris.
• Broil K.P. [1984], Die Kommunikationssystemstudie (KSS) - ein Werkzeug zur Entwicklung von Informationssystemen, Dokumentation IBM Forum 84 für Wissenschaft und Verwaltung, Göttingen.
• Buchta D., Messner Z. [1976], Rachunkowość a zarządzanie przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa.
• Buckch R. [1985], KIWA - die Kommunikations- und Informationswertanalyse, "Management Zeitschrift IO", nr 11.
• Budzanowska M. [1967], Próba klasyfikacji metod zarejestrowanych przez A. Molesa, "Prakseologia", nr 26.
• Bullinger H.J. [1991], Handbuch des Informationsmanagement in Unternehmen. Technik, Organisation, Recht, Perspektiven, C .H. Beck Verlagsbuchhandlung, München.
• Büroforum 86. Informationsmanagement für die Praxis [1986], Springer Verlag, Berlin-Heidelberg-New York-Tokyo.
• Caude R. [1966], Organiser pour vivre, Paris.
• Chandler A.D. [1962], Strategy and Structure, MIT Press, Cambridge.
• Chajtman S. [1986], Systemy i procesy informacyjne, PWE, Warszawa.
• Chaveut A. [1995], Metody zarządzania. Przewodnik, Poltex, Warszawa.
• Checkland P. [1981], Systems Thinking, Systems Practice, Wiley, Chichester.
• Checkland P., Hallvell S. [1998], Information Systems and Information Systems-Making Sense of the Field, Wiley, Chichester.
• Chomątowski S., Sokołowski A. [1978], Taksonomia struktur, "Przegląd Statystyczny", nr 2.
• Christmann A. [1988], Kommunales Informationsmanagement, Online, Heft 10.
• Cieplik C. K. [1996], Zarządzanie informacją, Prace Naukowe Profesjonalnej Szkoły Biznesu - Szkoły Wyższej nr l, Kraków.
• Coad P., Yourdon E. [1991], Object-Oriented Design, Englewood Cliffs.
• Coad P., Yourdon E. [1994], Analiza obiektowa, Read Me, Warszawa.
• Conso P., Poulain P. [1974], Informatyka i zarządzanie przedsiębiorstwem, PWN, Warszawa.
• Czekaj J. [ 1975], Wykres Clarka w badaniu i usprawnianiu pracy administracyjnej metodą analizy wartości, "Organizacja - Metody - Technika", nr 7.
• Czekaj J. [1993a], Metoda FAOR, "Organizacja i Kierowanie", nr l.
• Czekaj J. [1993b], Metoda DZA [w:] Nowoczesne metody usprawniania procesów informacyjnych w organizacjach gospodarczych i administracyjnych, pod red. Z. Marty-niaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Czekaj J. [1993c], Metoda VAB [w:] Nowoczesne metody usprawniania procesów informacyjnych w organizacjach gospodarczych i administracyjnych, pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Czekaj J. [1994], Metoda analizy czasów przebiegów (DZA), Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 428.
• Czekaj J. [1995], Benchmarking - metoda racjonalizacji organizacji, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 9.
• Czekaj J. [1997], Metoda analizy struktury komunikacji - KSA, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 486.
• Czekaj J. [1998], Nośniki wartości dodanej w procesie informacyjnym, "Organizacja i Kierowanie", nr 2.
• Czekaj J. [2000], Próba diagnozy wybranego procesu informacyjnego, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 534.
• Czekaj J., Kafel T. [2QQQ], Założenia metody analizy łańcucha wartości Portera jako narzędzia określania informacyjnych czynników tworzenia "wartości dodanej" [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, pod red. M. Martyniaka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Czekaj J., Martyniak Z. [1995], Zarządzanie informacjami. Aspekt strategiczny, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 3.
• Czekaj J., Potocki A. [1990], Me f oda ASTEX, "Problemy Organizacji", nr 3-4.
• Czekaj J., Teczkę J. [1998], Audyt organizatorski wybranych procedur administracyjnych w Urzędzie m. Krakowa, Kraków (maszynopis).
• Czekaj. J., Martyniak Z., Potocki J. [1991], Nowe metody organizacji i zarządzania, Stabill, Kraków.
• Czerniak J. [1970], Informacja i zarządzanie, PWN, Warszawa.
• Czeżewski T. [1993], Pisma z etyki i teorii wartości, Wrocław.
• Cybernetyka zarządzania w systemach ekonomicznych [1971], pod red. T. Kasprzaka, Warszawa.
• Davis G.B., Olson M.H. [1984], Management Informations Systems, McGraw-Hill Book, New York.
• Dąbrowski H. [1999], Telepraca - mity i rzeczywistość, "Humanizacja Pracy", nr l.
• Debusmann E. [1984], Das VAB - Verfahren zur Analyse und Gestaltung von Bürotätigkeiten, Bern.
• Debusmann E. [1985], Integrierte Bürosysteme. Arbeitsprozessorientierte Funktionsintegration. Praxisbeispiel zur Entwicklung neuer Arbeitsstrukturen in einem Unternehmen der Fertigungsindustrie, ONLINE - Kongressbande, KOMMTECH 85, Karlsruhe.
• Debusmann E. [1986], Tätigkeitsanalyse beim Einsatz von Informationstechnologien. Das VAB-Verfahren und seine Anwendung in der Praxis, KOMMTECH 86, Essen.
• De Marco T. [1979], Structured Analysis and Systems Specification, Englewood Cliffs, Prentice-Hall.
• Dickinson В. [1981], Developing Structured Systems, Yourdon Press, New York.
• Diebold J. [1965], Focus on Automation, BIM Publication.
• Dolińska M. [1995], Strategiczny rozwój systemów informacyjnych, "Przegląd Organizacji", nr 10.
• Drevet A. [1971], Les grandes méthodes d'action a l'usage des dirigeants, Paris.
• Dúzs J. [1990], (Hrsg.), Information Management - Practice and Education, Budapest.
• Elementy zarządzania informacją i komunikacją w przedsiębiorstwie [1997] pod red. M. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Ellinger T. [1971], Durchlaufzeit [w:] Handbuch der Organisation, hrsg. von E. Grochla, Stuttgart.
• Encyklopedia organizacji i zarządzania [1981], PWE, Warszawa.
• Faulkner D., Bowman C. [1996], Strategie konkurencji, Gebethner i Ska, Warszawa.
• Filek J. [1984], Od "wartości czegoś" do "wartości samej", Studia Filozoficzne nr 6.
• Flakiewicz W. [1972], Optymalizacja zbiorów informacji dla potrzeb zarządzania przedsiębiorstwem przemysłowym, Łódź (maszynopis rozprawy doktorskiej).
• Flakiewicz W. [1973], Podejmowanie decyzji kierowniczych, PWE, Warszawa.
• Flakiewicz W. [ 1977], Systemy informacyjne przedsiębiorstw i instytucji, PWE, Warszawa.
• Flakiewicz W. [1978], Informacyjne systemy zarządzania. Zasady budowy. Aspekty semantyczne, PWE, Warszawa.
• Flakiewicz W. [1990], Informacyjne systemy zarządzania. Podstawy budowy i funkcjonowania, PWE, Warszawa.
• Flakiewicz W. [1991], Od systemu informatycznego do systemu informacyjnego wspartego technologią komputerową, "Informatyka", nr 8.
• Flakiewicz W. [1994], Zarządzanie strategiczne informacjami, PWE, Warszawa.
• Flakiewicz W., Oleński J. [1989], Cybernetyka ekonomiczna, PWE, Warszawa.
• Frank M. [1970], Komunikowanie się w praktyce przedsiębiorstwa, WZ CRZZ, Warszawa.
• Fuhrmann S., Kölzer G., Spitzer C. [1990], KSA - Analyse von Kommunikationsstrukturen im Büro [w:] Computer gestützte Methoden für das Informationsmanagement, Hrgs. Schönecker H.G., Nippa M., Baden-Baden.
• Furey T.R. [1993], A Six-Step Guide to Process Reengineering, "Planning Review", nr 2.
• Gackowski Z. [1974], Projektowanie systemów informacyjnych zarządzania, PWN, Warszawa.
• Galambaud B. [1988], Information: outil de management, "Revue Personnel", nr 252.
• Galbraith J.R. [1974], Organisation Design : An Information Processing View, "Interfaces" nr 4.
• Gane C., Sarson T. [1979], Structured Systems Analysis: Tools and Techniques, Englewood Cliffs, N.Y., Prentice-Hall.
• Gatnar E. [1998], Symboliczne metody klasyfikacji danych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Geobel P. [1984], Die organisatorische Problematik lokalen Netzwerke. Eine Zukunftstechnologie erfördert neue Konzepten, "Angewandte Informatik", Heft 7.
• Gierszewska G. [1993], Metody analizy strategicznej, "Organizacja i Kierowanie", nr 4.
• Gierszewska G., Romanowska M. [1999], Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa.
• Giré A. [1988], Théorie ouverte des systèmes, L'Indisciplinare, Lyon.
• Gliński B., Kuc R.B., Szczepankowski P. [1996], Zarządzanie strategiczne. Geneza, rozwój, priorytety, Key Text, Warszawa.
• Goliszewski J. [1990], Koordynacja systemu zasilania w informacje, "Przegląd Organizacji", nr 11.
• Gościński J. [1968], Elementy cybernetyki w zarządzaniu, PWN, Warszawa.
• Gościński J. [1971], Projektowanie systemów zarządzania, PWN, Warszawa.
• Gościński J. [1987], Rola planowania w sterowaniu ekonomicznym, UW, Warszawa.
• Grabiński T. [1992], Metody taksonometrii, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Grabiński T., Sokotowski A. [ 1994], Z badań nad efektywnością wybranych procedur taksonomicznych, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 181.
• Grabiński T., Wydymus S., Zeliaś A. [1989], Metody taksonomii numerycznej w modelowaniu zjawisk spoteczno-gospodarczych, PWN, Warszawa.
• Grabarski L., Rutkowski L, Wrzosek W. [1996], Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa.
• Grange P. [1994], Penser autrement le fonctionnement de l'entreprise avec le reengineering, "Travail et Méthodes", nr 507.
• Greniewski H. [1970], Sprawy wszystkie i jeszcze inne, Książka i Wiedza, Warszawa.
• Greniewski H. [1982], Cybernetyka niematematyczna, PWN, Warszawa.
• Griffin R.W. [1996], Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa.
• Grochla E. [1971], Das Büro als Zentrum der Informationsverarbeitung, Gabler, Wiesbaden.
• Grochla E. [1982], Grundlagen der organisatorischen Gestaltung, Poeschel, Stuttgart.
• Grochla E., Szyperski N. [1971], Managementinformationssysteme, Wiesbaden.
• Gros U. [1984a], Metody badania systemu informacyjnego w organizacji gospodarczej, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Gros U. [1984b], Procesualne ujęcie typologii i jej zastosowanie w tworzeniu systematyki metod badania systemu informacyjnego, "Prakseologia", nr 3-4.
• Gros U. [1989], System informacyjny w organizacji gospodarczej. Metody badania i ocena, PWE, Warszawa.
• Hagemeyer J. [1998], Workflow Management Systems: Business Impact, Technology and Application [w:] Modele informacyjne procesów gospodarczych, pod red. T. Kasprzaka, Universität des Saarlandes - Uniwersytet Warszawski, Warszawa.
• Hahn D. [1993], Tendencje rozwojowe zarządzania strategicznego, "Organizacja i Kierowanie", nr 2.
• Hamel G., Prahalad C.K. [1990], The Core Competence of the Corporation, "Harvard Business Review", May-June.
• Hammer M. [1999], Reinżynieria i jej następstwa, PWN, Warszawa.
• Hammer M., Champy J. [1993], Reengineering the Corporation, Nicholas Brearley Publ., London.
• Hartmann N. [1993], O istocie wartości etycznych, "Logos i Ethos" nr 2.
• Haus B. [1964], Formy organizacji pracy w przemyśle, PWE, Warszawa.
• Hauswald E. [1927], Metodyka umiejętnej organizacji, Gubrynowicz i Syn, Lwów.
• Hay R.D. [1990], Strategie Management for Non-profit Organisations, Quorum Books, New York.
• Hentze J. [1986], Personalwirtschaftslehre, Bern-Stuttgart.
• Hoyer R., Kölzer G. [1988], Rechnergestützte Planung und Gestaltung von Büroinformationssystemen, Berlin.
• Höring K. [1986], Strategische Bürosystemplanungfür Anwender und Hersteller, "Office Management", nr 3.
• Höring K., Wolfram G., Gossler H.W. [1989], Entwicklung von Rahmenkonzeption der Bürokommunikation mit Hilfe FAOR Methode - Dargestellt an einem Beispiel, Handbuch der Moderne Datenverarbeitung nr 145.
• Hunek J. [1989], Systemy wczesnego ostrzegania, "Przegląd Organizacji", nr 5.
• Hunziker A. [1994], Groupware unterstützt Arbeitsgruppen und Projekte, "IO Management Zeitschrift", nr 11.
• Ignasiak E. [1994], Optymalizacja projektów inwestycyjnych, PWE, Warszawa 1994.
• Informacyjne problemy planowania [1982], pod red. W. Maciejewskiego, PWE, Warszawa.
• Ingarden R. [1966], Przeżycie, dzieło, wartość, WL, Kraków.
• Ingarden R. [1970], Czego nie wiemy o wartościach [w:] Studia z estetyki, t. 3, Warszawa.
• Iwankiewicz R B. [1995], Marketing organizacji niedochodowych, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław.
• Jabłoński S. [1995], Workflow-Management Systems. Thomsons's aktuelle Tutorien (TAT), band 9, Bonn.
• Jacobson I. [1992], Object-Oriented Software Engineering, Addison-Wesley, Reading.
• Jarzębowski W. [1978], Nowoczesne biuro. Organizacja i technika, PWE, Warszawa.
• Jeżak J. [1990], Strategiczne zarządzanie przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Kadłubowski H. [1978], Metodyka opracowania zbioru informacji kierowniczych dla dyrektora przedsiębiorstwa przemysłowego, "Materiały i Studia" IOZiDK, nr 6.
• Kadłubowski H. [1982], Procesy informacyjno-decyzyjne w zarządzaniu przedsiębiorstwem, IWZZ, Warszawa.
• Kafel T. [1995], Zarządzanie systemem informacji w organizacjach non-profit, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 3.
• Kafel T. [1999], Zintegrowana metoda analizy strategicznej w organizacjach nie zorientowanych na zysk, Akademia Ekonomiczna w Krakowie (maszynopis).
• Kalveram W. [1929], Rationalisierung der kaufmannischen Betriebsorganisation [w:] B. Harms (Hrsg), Structurwandel der Deutschen Volkswirtschaft, Robbing, Berlin.
• Kamieński A. [1986], System informacyjny organizacji, "Problemy Organizacji", nr 3-4.
• Karlöf B. [1992], Strategia biznesu, Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa.
• Key J. [1996], Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa.
• Kiełczewski S. [1992], Strategia rozwoju przedsiębiorstwa, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław.
• Kieser A., Kubicek H. [1983], Organisation, De Grayter, Berlin-New York.
• Kiesmüller T., Weltz F., Bullinger H., Ehrmüller F., Sahelijo T. [1987], Arbeitsstrukturierung in typischen Bürobereichen eines Industriebetriebes (ASTEX), Wirtschaftsverlag, Bonn.
• Kieżun W. [1980], Podstawy organizacji i zarządzania, Książka i Wiedza, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1981], Metody informatyczne, PWE, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1982], Metody badania zapotrzebowania na informacje [w:] Informacyjne problemy planowania. Wybrane zagadnienia, pod red.W. Maciejewskiego, PWE, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1986], Metody systemowe, PWE, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1989], Informatyczna infrastruktura zarządzania, PWN, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1993], Informatyka w zarządzaniu, Uniwersytet Warszawski, Warszawa.
• Kisielnicki J. [1995], System informacyjny w warunkach transformacji, "Gospodarka Narodowa", nr 5.
• Kisielnicki J. [1994], Społeczne i ekonomiczne przestanki komputeryzacji, Wydawnictwo Prywatnej Wyższej Szkoły Businessu i Administracji, Warszawa.
• Kisielnicki J., Sroka H. [1999], Systemy informacyjne biznesu. Metody projektowania i wdrażania systemów, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Klich J., Kafel T., Campbell T. [1997], Powstawanie instytucji non-profit w polskim systemie opieki zdrowotnej, "Gospodarka Narodowa", nr 9.
• Klotz M., Strauch P. [1990], Strategienorientierte Planung betrieblicher Informations- und Kommunikationssysteme, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg-New York.
• Kobielus J.G. [1998], Strategie. Obsługa procesów pracy, IDG Poland SA, Warszawa.
• Koefler E. [1968], O wartości informacji, WN, Warszawa.
• Kolbusz E. [1993], Analiza potrzeb informacyjnych przedsiębiorstw - podstawy metodologiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Koontz H., O'Donnell C. [1969], Zasady zarządzania. Analiza funkcji kierowniczych, PWN, Warszawa.
• Kotarbiński T. [1961], O pojęciu metody [w:] Elementy teorii poznania logiki formalnej i metodologii nauk, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk.
• Kotarbiński T. [1975], Traktat o dobrej robocie, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk.
• Kotler P. [1982], Marketing for Non-Profit Organizations, Englewood Cliffs, Prentice-Hall, New York.
• Kowalczyk E. [1974], Człowiek w świecie informacji, Książka i Wiedza, Warszawa.
• Kowalczyk E. [1981], O istocie informacji, Wyd. Komunikacji i Łączności, Warszawa.
• Kozielecki J. [1969], Rozwiązywanie problemów, PZWS, Warszawa.
• Koźmiński A. [197'6], Analiza systemowa procesów i struktur, PWE, Warszawa.
• Koźmiński A., Piotrowski J. [1998], Teoria i praktyka zarządzania, PWE, Warszawa.
• Kredel L. [1988], Wirtschaftlichkeit von Bürokommunikationssystemen, Berlin-New York.
• Kreikebaun H. [1996], Strategiczne planowanie w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa.
• Kremar H., Lewe H., Schwabe G. [1995], Teamarbeit im Büro - Stand und Perspektiven. "Office Management", nr 4.
• Kronnen J. [1990], Die Anwendungssituation von Kommunikationsanalysen ~ Ergebnisse einer empirischen Untersuchung [w:] Computergestützte Methoden für das Informationsmanagement, hrgs. H.G. Schönecker, M. Nippa, Baden-Baden.
• Krupski R. [1993], Metody t techniki planowania strategicznego, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław.
• Kubiak B. [1994], Analiza systemów informacyjnych. Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Kulik T.W. [l968],Atgorytmizacja obiektów kibiernietiki, Kijów.
• Kurnal J. [1979], Teoria organizacji i zarządzania, PWE, Warszawa.
• Kuraś M. [1998], Strategiczna zmiana organizacji możliwa dzięki TS, Studia Informatyki Gospodarczej, WNE, Uniwersytet Warszawski, Warszawa.
• Ladner O. [1974], Organisation und Rationalisierung in Dienstleistung und Verwaltung, "REFA-Nachrichten", nr 4.
• Langefors B. [1980], Infological Models and Information User Views, "Information Systems" , vol. 5.
• Lesca H. [1984], Veille stratégique pour le management. État question et axes de recherche, Economies et Sociétés, Série Sciences Gestion, nr 5.
• Lesca H. [1992], Pour un management stratégique de l'information, "Revue Française de Gestion", nr 90.
• Lesca H., Lesca E. [1995], Gestion de l'information. Qualité de l'information et performances de l'entreprise, Litec.
• Le van S .K. [ 1999], Le project Workflow, Eyrolles, Paris.
• Lisiński M., Mesjasz C. [1985], Metody informatyczne w pracy biurowej, "Przegląd Organizacji" nr 9 i 10.
• Lisiński M., Martyniak Z. [1981], Analiza wartości organizacji, Książka i Wiedza, Warszawa.
• Lisiński M., Siedlarz R. [1976], Zastosowanie wykresów Bernatene-Grüna do badania procedur administracyjnych, "Przegląd Organizacji", nr 12.
• Littmann W. [1997], Einsatz von Groupware im Personalwesen - Erhoffte Kostensenkungen lassen auf sich warten, "Office Management", nr 2.
• Lyons J. [1984], Semantyka, PWN, Warszawa.
• Majchrzak J., Zimniewicz K. [1996], Zapotrzebowanie na informacje w polskich przedsiębiorstwach w okresie transformacji, "Organizacja i Kierowanie", nr 4.
• Mallet S. [1965], La nouvelle classe ouvrière, Paris.
• Marca D.A., McGowan C.L. [1987], Structured Analysis and Design Technique, Massachusetts.
• Marchesnay M. [1994], Zarządzanie strategiczne. Geneza i rozwój, Poltex, Warszawa.
• Martin J. [1988], Information Engineering, Prentice, New Jersey.
• Martinet В., Marti Y.M. [1999], Wywiad gospodarczy. Pozyskiwanie i ochrona informacji, PWE, Warszawa.
• Martyniak Z. [1916], Elementy metodologii organizowania, PWN, Warszawa.
• Martyniak Z. [1982], Metodologiczne podstawy doskonalenia organizacji przedsiębiorstw, IWZZ, Warszawa.
• Martyniak Z. [1990a], Ewolucja organizacji pracy, "Przegląd Organizacji", nr 8-9.
• Martyniak Z. [1990b], Metoda refleksji strategicznej, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw", nr 4-6.
• Martyniak Z. [1992], Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwach francuskich, "Przegląd Organizacji", nr 6.
• Martyniak Z. [1993a], Prekursorzy nauki organizacji i zarządzania, PWE, Warszawa.
• Martyniak Z. [1993b], Współczesne ujęcie funkcji zarządzania, "Przegląd Organizacji", nr l.
• Martyniak Z. [1995], Zarządzanie komunikacją w przedsiębiorstwie, "Personel", nr 14.
• Martyniak Z. [1996], Metody organizowania procesów pracy, PWE, Warszawa.
• Martyniak Z. [1997a], System S. Shingo, "Organizacja i Kierowanie", nr l.
• Martyniak Z. [1997b], Diagram FAST, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 8.
• Martyniak Z. [1997c], Elementy dorobku F.B. i L.M. Gilbrethów, "Ekonomika i Organizacja przedsiębiorstwa", nr 4.
• Martyniak Z. [1997d], Niektóre "choroby" systemu zarządzania [w:] Metody i techniki diagnozowania systemu zarządzania przedsiębiorstwem, pod red. H. Bienioka, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice.
• Martyniak Z. [1997e], Organizacja i zarządzanie. 15 efektywnych metod, Antykwa, Kraków-Kluczbork.
• Martyniak Z. [1999], Czy tłumaczyć termin "workflow", "Informatyka", nr 12.
• Martyniak Z. [2000a], Teoretyczne podstawy systemów "workflow", "Informatyka", nr 3.
• Martyniak Z. [2000b], Przejawy niesprawności informacyjnej i kryteria oceny jakości informacji, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, nr 534.
• Martyniak Z., Czekaj J. [1995], Zarządzanie systemem informacji w przedsiębiorstwie. Aspekt strategiczny, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw", nr 3.
• Mayer R.J. [1992], IDEF Information Modelling. A Reconstruction of the Original Air Force Aeronautical Laboratory, Technical Report AFWAL-TR-81-402, Knowledge Based Systems, Inc.
• Mazur M. [1970], Jakościowa teoria informacji, WNT, Warszawa.
• Mendel T. [1994], Rola informacji o partnerze gospodarczym w procesie podejmowania decyzji, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu nr 223.
• Menkus B. [1981], Office Communication and Information, "Prakseologia", nr 3.
• Mesner Z. [1971], Informacja ekonomiczna a zarządzanie przedsiębiorstwem, PWN, Warszawa.
• Metody taksonomiczne w badaniach społeczno-ekonomicznych [1998], J. Pociecha, B, Podolec, A. Sokołowski, K. Zając, PWN, Warszawa.
• Michalewski E. [1995], Pakiet DI ÄNA-10 jako platforma integrująca specjalistów z różnych dziedzin, IV Konferencja Badań Operacyjnych i Systemowych (BOS'95), Gdynia.
• Micherda B. [1997], Analityczna funkcja rachunkowości w okresie przejściowym do gospodarki rynkowej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Seria Specjalna: Monografie, nr 129.
• Mikołajczyk Z. [1991], Ocena społeczno-ekonomicznych efektów reorganizacji [w:] Nowoczesne metody organizacji i zarządzania, materiały z konferencji naukowej z okazji jubileuszu 70-lecia prof. dr. hab. J. Trzcienieckiego, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Mikołajczyk Z. [1998], Techniki organizatorskie w rozwiązywaniu problemów zarządzania, PWN, Warszawa.
• Mikula B., Potocki A. [1997], Metody zarządzania innowacyjno-partycypacyjnego, Antykwa, Kraków-Kluczbork.
• Mikunda K. [1994], System informacyjny w przedsiębiorstwie, "Przegląd Organizacji", nr 2.
• Mintzberg H. [1975], The Managers Job: Folklore and Feat, "Harward Business Review", nr 53.
• Mira S. [1994], System informacyjny w przedsiębiorstwie, "Przegląd Organizacji", nr 2.
• Mynarski S. [1979], Elementy teorii systemów i cybernetyki, PWE, Warszawa.
• Moles A. [1986], Une théorie structurale de la communication et société, Masson, Paris.
• Moles A., Caude R. [1971], Créativité et méthodes d'innovation, Fayard-Marne, Paris.
• Morgan G. [1997], Obrazy organizacji, PWN, Warszawa.
• MOSAIK. Eine PC-gestützte Methode der Organizationsberatung [1989], (Hrgs) Siemens AG , München.
• Mouchot J.M., Moles A. [1970], Les méthodes des sciences humaines dans l'entreprise, Paris.
• Mumford E. [1995], Effective Requirements Analysis and System Design: The ETHICS Method, McMillan Baringstoke.
• Müller P. [1977], Leksykon Informatyki, WNT, Warszawa.
• Nagel K. [1988], Die sechs Erfolgsfaktoren des Unternehmens, Landsberg.
• Neugebauer U. [1983], Situation der Informationsverarbeitung in der Unternehmen [w:] Dokumentation IBM Kogress 83, Berlin.
• Newstrom J.W., Devis K. [1989], Organizational Business Communications, New York.
• Necki Z. [1996], Komunikacja międzyludzka, PSB, Kraków.
• Niedzielska E. [1976], Metodologiczne aspekty modelowania informatycznych systemów zarządzania, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 76.
• Niedzielska E. [1982], Projektowanie systemów informacyjnych, PWE, Warszawa.
• Niedzielska E., Skwamik M. [1993], Projektowanie systemów informatycznych, PWE, Warszawa.
• Niedźwiedziński M. [1987], Cechy informacji - próba systematyzacji [w:] Systemy Informatyczne nr l, Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Systemu Państwowej Informacji Statystycznej GUS, Warszawa.
• Niemeier J. [1987], Methoden zur Planung und Gestaltung Bürokomunikationssystemen, Handbuch für modernen Datenverarbeitung, nr 136.
• Nowa encyklopedia powszechna [1996], t. III, VII, PWN, Warszawa.
• Nowe metody organizacji i zarządzania [1998], pod red. Z. Martyniaka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Nowicki A. [1974], Modernizacja systemu informacyjnego w przedsiębiorstwie przemysłowym, WSE we Wrocławiu, Wrocław.
• Nowicki A. [1977], Analiza systemów informacyjnych, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław.
• Nowoczesne metody usprawniania procesów informacyjnych w organizacjach gospodarczych i administracyjnych [1993] pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Obłój K. [1988], Koncepcje strategii organizacyjnej, "Przegląd Organizacji" 1988, nr 11.
• Obłój K. [1993], Strategia sukcesu firmy, PWE, Warszawa.
• Ochman J. [1992], Integracja w systemach informatycznych zarządzania. Podstawy teorii i metodologii, PWE, Warszawa.
• O'Brien J. A. [1990], Management Information Systems - A Managerial End - User Perspective, Irwin, Homewood.
• Olejniczak W. [1989], Projektowanie systemów informacji ekonomicznej w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa.
• Oleński J. [1997], Standardy informacyjne w gospodarce. Wy d. Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
• Oleński J., Staniszkis W. [1984], Projektowanie bazy danych, PWE, Warszawa.
• Opitz K. [1988], Anwendungserfahrungen mit FAOR bei der Erstellung eines Bürokommunikationskonzeptes, BIFOA-Fachseminar: Instrumente der Bürosystemplanung am 13/14 October 1988 in Köln, Köln.
• Ostasiewicz W. [1998], Statystyczne metody analizy danych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław.
• Österle H., Brenner W., Hilbers K. [1991], Unterenehmungfuhrung und Informationssystem. Der Ansatz des St. Gallener Informationssystem-Managements, Stuttgart.
• Pańkowska M. [1999], Pojęcie i charakterystyka telepracy, "Humanizacja Pracy", nr l.
• Parsons G.L. [1984], Information Technology. A New Competitive Weapon, "The McKinsey Quarterly", Spring.
• Pawlak Z. [1983], Systemy informacyjne, WNT, Warszawa.
• Penc J. [ 1992a], Informacje w procesie decydowania, "Przegląd Organizacji", nr 11.
• Penc J. [1992b], Strategiczny system informacji, "Przegląd Organizacji", nr 12.
• Penc J. [1994a], Informacyjny system zarządzania firmą, Zeszyty Naukowe Politechniki Łódzkiej nr 698.
• Penc J. [1994b], Skuteczne podejmowanie decyzji, "Organizacja i Kierowanie", nr 1.
• Penc J. [1994c], Strategie zarządzania, AWP "Placet", Warszawa.
• Penc J. [1995], Decyzje w zarządzaniu, WPSB, Kraków.
• Penc J. [1999], Zarządzanie przyszłością, Wyd. PSB, Kraków.
• Peppard J., Rowland P. [1997], Re-engineering, Gebethner i Ska, Warszawa.
• Perechuda K. [1997], Organizacja wirtualna, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków.
• Pfeiffer P. [1990], Technologische Grundlage, Strategie und Organisation des Informationsmanagement, Berlin-New York.
• Picot A., Rohrbach P. [1995], Organisatorische Aspekte von Workflow-Management-Systemen, "Information Management", nr 10.
• Pierścionek Z. [1996], Strategie rozwoju firmy, PWN, Warszawa.
• Pietraszewski M. [1995], Organizacja gospodarki w Polsce, eMPi, Poznań.
• Pietrow G.I. [1976], Problemy naucznoj organizacji uprawlenija socjalisticzeskoj promyszlennostiju, Izd. Ekonomika, Moskwa.
• Pietrzak A. [1991], Systemy ekspertowe - sztuczna inteligencja - informacja, "Zagadnienia Naukoznawstwa", nr 2.
• Planowanie strategiczne [1993], pod red. A. Klasika, PWE, Warszawa.
• Pomykalski A. [1980], System informacji w badaniach naukowych, PWE, Warszawa.
• Porter M.E. [1985], Competitive Advantage, The Free Press, New York.
• Porter M.E. [1992], Strategia konkurencji, PWE, Warszawa.
• Porter M.E., Millar V.E. [1986], Wettbewerbsvorteile durch Information, "Harward Manager", nr 1.
• Potocki A. [1975], Analiza informacji w dokumentach jako środek racjonalizacji procedur administracyjnych, "OMT", nr 11.
• Potocki A. [1990], KIWA - analiza wartości i informacji komunikowania, "Problemy Organizacji", nr 3-4.
• Potocki A. [1992], Wybrane metody humanizacji pracy, Ossolineum, Wrocław.
• Potocki A. [1994], Metoda analizy systemu komunikacji (KSS), Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 428.
• Potocki A. [1997], Metoda zespołowego zarządzania jakością D. Petersena, "Problemy Jakości", nr 4.
• Potocki A. [2000], Group Ware-Team Ware -metoda komputerowego wspomagania pracy zespołowej w komunikowaniu [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Potocki A., Skrzypek J., Wilusz T. [2000], Charakterystyka wybranych narzędzi softwarowych wspomagających metodę GroupWare-TeamWare [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Pszczołowski T. [1978], Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Ossolineum, Wroclaw-Warszawa-Kraków-Gdańsk.
• Radzikowski W. [1990], Komputerowe systemy wspomagania decyzji, PWE, Warszawa.
• Radzikowski W. [1995a], Bank metod i modeli dla potrzeb zarządzania, "Organizacja i Kierowanie", nr 2.
• Radzikowski W. [1995b], Struktura banku metod i modeli dla potrzeb zarządzania, "Organizacja i Kierowanie", nr 3.
• Radzikowski W. [1996], Metodologia projektowania banku metod i modeli dla potrzeb zarządzania, "Organizacja i Kierowanie", nr l. Rafa J. [1997], Internet od podstaw, "Internet", nr 4.
• Rau K.H. [1991], Integrierte Bürokommunikation. Organisation und Technik, Gabler Verlag, Wiesbaden.
• Rauh O. [1990], Informationsmanagement in Industriebetrieb, Herne,Berlin.
• Raumbaugh J. [1991], Object-Oriented Modelling and Design, Prentice-Hall, Engelwood Cliffs.
• Reber A.S. [2000], Słownik psychologii, Wydawnictwo Naukowe Scholar, Warszawa.
• REFA [1978], Methodenlehre des Arbeitsstudium, Teil 2: Datenermittlung, Darmstad.
• Reiss M. [1981], Personalisierung, Autonomisierung, Subjektivierung und Individualisierung, "Zeitschrift Führung und Organisation", nr 5.
• Reiss M., Schuster H. [1994], Organisatorische Erfolgsfaktoren des Group-wareeinzatzes, "Office Management", nr 6.
• Romanowska M. [1995], Zarządzanie strategiczne firmą, CIM, Warszawa.
• Romanowska M., Gierszewska G. [1999], Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa.
• Rosnay J. [1982],Makroskop -próba wizji globalnej ,PIW, Warszawa.
• Rutkowski I.P. [1997], System informacji marketingowej - wartość i koszt informacji, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu nr 242.
• Schael T. [1997], Théorie et Pratique du Workflow, Springer, Paris.
• Schafer G. [1988], Functional Analysis of Office Requirements a Multiperspektive Approach, Wiley and Sons, Chichester.
• Scheer A.W. [1999], ARIS - Business Process Modelling, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg.
• Schmidt G. [1996], Informationsmanagement. Modelle, Methoden, Techniken, Berlin.
• Schönecker H.G., Nippa M. [1990], Computergestützte Methoden für das Informationsmanagement, hrgs. Schönecker H.G., Nippa M., Baden-Baden.
• Schwarze P. [1998], Informationsmanagement. Planung, Steuerung, Koordination und Kontrolle der Informationsversorgung im Unternehmen, Verlag Neue Wirtschafts--Briefe, Herne Berlin.
• Shlaer S., Mellor S. [1988], Object-Oriented Systems Analysis. Modelling to Word in Data, Yourdon Press, Englewood Cliffs, N.Y.
• Shannon C., Weaver W. [1949], Mathematical Theory of Communication, University of Illinois Press, Urbana.
• Simon H. [1982], Podejmowanie decyzji kierowniczych. Nowe nurty, PWE, Warszawa.
• Skibicka B., Wójtowicz R. [1999], Praca grupowa - informatyczny pomost od teorii do praktyki, "Informatyka", nr 9.
• Smith A.N., Medley D.B. [1987], Information Resource Management, South-Western Publ., Cincinnati.
• Sokołowski A. [1992], Empiryczne testy istotności w taksonomii, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, nr 108.
• Sosenko K. [1998], Ekonomia w perspektywie aksjologicznej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Seria specjalna: Monografie nr 135.
• Soucek Z. [1989], Strategiczny system informacyjny, "Doskonalenie Kadr Kierowniczych", nr 5.
• Soudgren B. [1973], An Infological Approach to Data Bases, Skriftsene Statistika Centralbyran, Stockholm.
• Spengler-Rast C. [1986], Analyse der Bürokommunikation - Konzeption und Methode des BIFOA-Vortragsunterlegen. BIFOA-Fachseminar: Instrumente der Bürosystemplanung, Köln.
• Sroka H. [1986], Systemy wspomagania decyzji kierowniczych, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice.
• Sroka H. [1995], Rola inteligentnych systemów wspomagania decyzji we współczesne) organizacji, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice.
• Stabryła A. [1978], Technika procesu zarządzania, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Gdańsk-Kraków.
• Stabryła A. [1995], Zarządzanie rozwojem firmy, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Stachle W.H. [1991], Management. Eine verhaltenswissenschaßliche Perspektive, München.
• Stankiewicz J. [1999], Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo Astrum, Wrocław.
• Statt D.A. [1991], The Concise Dictionary of Management, Routledge, London-New York.
• Staudt E. [1981], Ursachen und Einflussfaktoren des Einsatzes neuer Automationstechnologien in Industrie und Verwaltung [w:] Automation in Industrie und Verwaltung. Ökonomische Bedingungen und soziale Bewältigung, Schmidt Verlag, Berlin.
• Steczkowski J., Zeliaś A. [1997], Metody statystyczne w badaniu zjawisk jakościowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Stefanowicz B. [1987], Jakość informacji w ujęciu infologicznym, "Wiadomości Statystyczne", nr 1.
• Stefanowicz B. [1996], Różnorodność informacji, "Wiadomości Statystyczne", nr 4.
• Stefanowicz B. [1997], Informacyjne systemy zarządzania, Wydawnictwo Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Warszawa.
• Steinmann H., Schreöygg G. [1995], Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem. Koncepcje, funkcje, przykłady, Wyd. Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Stewart T.A. [1994], Your Company's Most Valuable Asset: Intellectual Capital, "Fortune", October.
• Stewart T.A. [1995], The Information Wars: What You Don't Know Will Hurt You, "Fortune" ,nr 11.
• Stoner J., Wankel C. [1992], Kierowanie, PWE, Warszawa.
• Strategor [1995], Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość, PWE, Warszawa.
• Sungrean B. [1973], An Infological Approach to Data Bases, Urval-Skriftserie utg., av Statistiska Centralbyran, Sztokholm.
• Sydow J. [1985], Organisationsspielraum und Büroautomatisierung, De Grayter, Berlin-New York.
• Szaniawski K. [1971], Pragmatyczna wartość informacji, PWN, Warszawa.
• Szapiro T. [1994], Dane ważne jak kapitał, "Businessman", nr 2.
• Szewczak K. [1985], Organizacja pracy w procesie zarządzania przedsiębiorstwem przemysłowym, PWN, Warszawa.
• Szyjewski Z. [1993], Wspomaganie tworzenia systemów informacyjnych zarządzania, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin.
• Szyjewski Z. [1999], Automatyzacja procesów biznesowych - terminologia i klasyfikacja, "Informatyka", nr l.
• Szyperski N. [1989], Organisationsspielraum [w:] Handwörterbuch der Organisation, (Hrsg. E. Grochla), Poeschel, Stuttgart.
• Targowski A. [1992], Strategia i architektura systemów informatycznych przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej, Nowe Wydawnictwo Polskie, Warszawa.
• Terebucha E. [1970], System informacji ekonomicznej w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa.
• Trzcieniecki J. [1979], Projektowanie systemów zarządzania, PWN, Warszawa.
• Vetter R., Wiesenbauer L. [1992], Akzeptanzsicherungfür Informatikprojekte, "Management Zeitschrift Ю", nr 4.
• Vossen G., Becker J. [1996], (hrsg), Geschäftsprozessmodellierung und Workflow-Management, Bonn.
• Unold J. [1995], Skuteczny system zarządzania, "Przegląd Organizacji", nr 8.
• Untersuchung und Gestaltung von Arbeitsablaufen [1986] [w:] Büroforum 86. Informationsmanagement für die Praxis, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg-New York-Tokyo.
• Urbaniak В. [1992], Organizacje niekomercyjne w gospodarce narodowej, "Gospodarka Narodowa", nr 9.
• Wacławik Ł. [1997], Strategia czuwania - metoda informacyjnego wspomagania zarządzania strategicznego, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 6.
• Wacławik Ł. [1999], Zarządzanie informacją w przedsiębiorstwach francuskich i polskich. Próba porównania, Kraków-Grenoble (maszynopis).
• Ward J., Griffiths P., Whitemore P. [1992], Strategie Planning for Information Systems, J. Wiley, Chichester.
• Wawrzyniak B. [1989], Polityka strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa.
• Wdowiak W. [1983], Badanie potrzeb informacyjnych w układach informacyjno- decyzyjnych, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie nr 177.
• Wege zur offenen Kommunikation. Das IS-Referenzmodell im Umfeld und Verwaltung, [1989], (Hrgs) Siemens AG, München.
• Weiss D. [1988], La nouvelle gestion des ressources humaines, "Les cahiers d'information du directeur du personnel", nr 4.
• Whisler T.L. [1970], Information Technology and Organizational Change, Belmont Cal.
• Wiener N. [1961], Cybernetyka i społeczeństwo, KiW, Warszawa.
• Wierzbicki T. [1981], System informacji gospodarczej, PWE, Warszawa.
• Wierzbiński J. [1998a], Systemy wczesnego ostrzegania w przedsiębiorstwie, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 8.
• Wierzbiński J. [1998b], Systemy wczesnego ostrzegania w planowaniu strategicznym, Toruńska Szkoła Zarządzania, Toruń.
• Wilusz T. [1999], Charakterystyka wybranych narzędzi softwerowych wspomagających metodę GroupWare-TeamWare [w:] Zarządzanie informacją i komunikacją. Zagadnienia wybrane w świetle studiów i badań empirycznych, pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie (maszynopis).
• Wojciechowska U., Kierczyński T. [1972], Rola zysku w systemie ekonomiczno-finansowym, PWE, Warszawa.
• Wolfram G. [1988], Der FAOR-Ansatz und sein Methoden-Werkszeugkasten - Dargestellt am Beispiel eines Projekt zur Entwicklung einer Bürokomunikationskonzeption, BIFO, Köln.
• Wójcik T. [1965],Zarys teorii klasyfikacji, PWN, Warszawa.
• Wpływ postępu techniczno-organizacyjnego na poziom i strukturę trudności prac administracyjno-biurowych [1992], pod red. Z. Martyniaka, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków.
• Wrycza S. [1997], Projektowanie systemów informatycznych. Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
• Wrycza S. [1999], Analiza i projektowanie systemów informatycznych zarządzania. Metody, techniki, narzędzia, WNT, Warszawa.
• Yourdon E., Constantine LL. [1989], Structured Design: Fundamentals and Applications in Software Engineering, Englewood Cliffs, Yourdon Press.
• Yourdon E. [1996], Współczesna analiza strukturalna, WNT, Warszawa. Zahn E., Rüttler M. [1990], Ganzheitliches Informationsmanagement [w:] Informationsmanagement [w:] H. Heilmann, J. Gassert, P. Horvâth, Informationsmanagement, Stuttgart.
• Zander E. [1983], Die KSS-Methode als Werkzeug für Entwicklung von Informationssystemen [w:] Dokumentation zum IBM Kongress 83, Berlin.
• Zangl H. [1986], Transparenz der Zusammenhänge im Büro-Durchlaufzeitenanalyse (DZA) zur Untersuchung und Gestaltung von Arbeitsablauf en [w:] Büroforum 86, Informationsmanagement für die Praxis, Springer Verlag, Berlin-Heidelberg-Nowy York-Tokio.
• Zangl H. [1987], Durchlaufzeiten im Büro, E. Schmidt Verlag, Berlin 1987.
• Zarządzanie informacją i komunikacją w przedsiębiorstwie. Studia i wyniki badań empirycznych [2000], pod red. Z. Martyniaka, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Ziemski S. [1967], Metoda typologiczna i jej zastosowanie w prakseolog ii, "Prakseologia", nr 26.
• Ziębiński M. [1983], Convention informatique, "Informatyka" nr l.
• Zimniewicz K. [1999], Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa.
• Znamierowski C. [1977], Oceny i normy, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk.
• Żurek K. [1977], Podejmowanie decyzji kierowniczych w warunkach automatyzacji, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Katowicach nr 3.