Charakterystyka wybranych instrumentów controllingu jakości

• Autorzy: Małgorzata Sysło

Warianty tytułu

Description of Selected Tools of Quality Controlling

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule scharakteryzowano i omówiono istotę controllingu jakości i jego podstawowe instrumenty. Do instrumentów controllingu jakości należy między innymi rachunek kosztów jakości, wyodrębnione ośrodki odpowiedzialności za jakość, benchmarking, metoda FMEA, koła jakości.

EN

This article introduces tools and tasks of quality controlling. The quality controlling uses various tools such as: quality costs accounting, benchmarking, quality ratios, internal reporting. Also the quality controlling uses tools peculiar to quality management for example: QFD (Quality Function Deployment), FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), quality circles. These instruments help to achieve the qualily goals.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Controlling; Narzędzia controllingu; Kontrola jakości; Zarządzanie jakością

EN

Controlling; Controlling tools; Quality inspection; Quality management

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 1039 Modele rachunku kosztów i rachunkowości zarządczej
• Strony: 64--70

Twórcy

autor

Małgorzata Sysło

Bibliografia

• Brzezin W., Instrumentarium controlìingu. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej nr. 868, Wrocław 2000.
• Gmińska R., Kola jakości w systemie TQM - instrumentarium rachunkowości zarządczej, ,,Problemy Jakości" 2002, nr 7.
• Hámról Α., Mantura W., Zarządzanie jakością - teoria i praktyka, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Karaszewski R., Toral Quality Management, Dom Organizatora, Toruń 2001.
• Nowosielski S., Controlling w zarządzaniu przedsiębiorstwem, AE, Wrocław 2002.
• Piechota R., Controlling jakości jako nowoczesna koncepcja zarządzania kosztami jakości w przedsiębiorstwie. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej nr 984, Wrocław 2003.
• Skrzypek E., Efektywność działań w TQM. Koszty jakości. "Problemy Jakości" 1999, nr 7.
• Vollmuth HJ., Controlling. Instrumenty od A do Z, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1995.
• Weber J.. Wprowadzenie do controllingu. Oficyna Controllingu Profit. Katowice 2001.