Outsourcing i co-sourcing jako formy współpracy dostawcy i odbiorcy usług

• Autorzy: Angelika Wodecka-Hyjek

Warianty tytułu

Outsourcing and Co-sourcing as Forms of Co-operation between Service Deliverers and Service Recipients

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest analiza porównawcza klasycznego outsourcingu i jego nowoczesnej formy co-sourvingu. W pracy omówiono outsourcing funkcji logistycznych na przykładzie firmy Scania, oraz przedstawiono co-sourcing procesu kontroli usług telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwie usługowym Comdisco.

EN

In recent years, outsourcing has come to dominate among methods of conducting business activities and is used throughout the world; its modern forms are continuing to gain in popularity. This paper attempts to conduct a comparative analysis of classical outsourcing and its modern form, i.e., co-sourcing. In the introduction, the author defines outsourcing, as well as presents the method's evolution and definitions of its modern forms. She also presents an outsourcing methodology based on the implementation experience of the Shreveport Consulting Agency. Next, the author describes the co-sourcing method and focuses on opportunities for using the mother company employees' own competence potential in the joint execution of assigned tasks. In the conclusion, the author presents examples of the practical implementation of outsourcing in performing logistic functions at Scania and co-sourcing in the control process of telecommunication services in the British service company Comdisco. She also lists the characteristic features of the described methods.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Metody organizatorskie; Usługi; Outsourcing; Analiza porównawcza

EN

Organizational methods; Services; Outsourcing; Comparative analysis

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 670
• Strony: 77--89

Twórcy

autor

Angelika Wodecka-Hyjek

Bibliografia

• Bates M.E. [1997], Outsourcing, Co-sourcing and Corę Competencies, „Information Outlook", December.
• Blumberg L., Miller. J. [2002], How to Engage in a Strategic Outsourcing Relationship, „Biopharm", Cleveland, August.
• Dudzik M.T. [1997], Zakup czy produkcja własna, „Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 2.
• Engle P. [2002], You Can Outsource Strategie Processes, „Industrial Management", Norcross, Jan./Feb.
• Gay C.L., Essinger J. [2002], Outsourcing strategiczny, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Instrumenty zarządzania zakładami opieki zdrowotnej [2002], pod red. M. Trockiego, IPiS, Warszawa.
• Nalepka A. [1998], Zarys problematyki restrukturyzacji przedsiębiorstw, Antykwa, Kraków.
• Nalepka A. [1999], Restrukturyzacja przedsiębiorstwa: zarys problematyki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Oliven C., Westerfeld L., Crane M. [2003], A Cosourcing Success. Plugging the Telecom Cash Drain, Copyright Institute of Internal Auditors, Incorporated Feb.
• Olszewski J. [2003], Delegacja odpowiedzialności w dobre ręce, „Magazyn Kadry Zarządzającej", 1.06.
• Parish J.T., Thomas W.C. [1999], Co-sourcing: What's in it for me, „Journal of Accountancy", New York, May.
• Peterson B.L. [2002], Information Security in Outsourcing Agreements, „Outsourcing Journal", March.
• Trocki M. [1999], Outsourcing jako metoda restrukturyzacji przedsiębiorstw, „Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 9.
• Trocki M. [2001], Outsourcing, PWE, Warszawa.
• Żółcińska W. [2001], Dokąd zmierza Outsourcing, „Magazyn Kadry Zarządzającej", 31.12.
• Żółcińska W. [2002], Outsourcing i finanse, „Magazyn Kadry Zarządzającej", 31.05.