Zarządzanie procesowe marketingiem w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Marian Strużycki

Warianty tytułu

Marketing Process Management at the Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule poruszono takie zagadnienia jak: dystrybucja jako szczególny obszar zarządzania procesowego w marketingu, determinanty podejścia procesowego do dystrybucji, klient w zarządzaniu procesowym dystrybucją, związki partnerskie w dystrybucji jako ogniwo procesowe oraz ekologia jako element procesowego zarządzania dystrybucją.

EN

The author takes an assumption that marketing process management at the enterprise is an important element of progress in production and trade. It leads to integration of economic activities, affects decrease of costs and increases level of managers' and contractors' professionalism of management. In his article, the author focuses on the processes of distribution as the most common economic activity. Practicality of process-like attitude consists in that the integrated approach towards production and distribution strengthens the product quality regime, absorbs better market information, determines consumers' expectations, strengthens company's competitive position in the market, and, what is the most important, it strengthens its place within the profit zone. Business competition requires retention of the process continuity in marketing management that strengthens various forms of cooperation of production and trade, and, most importantly, it reads the market signals of consumers' needs and preferences in a more professional way.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie marketingowe; Dystrybucja produktu; Kanały dystrybucji; Obsługa klienta

EN

Marketing management; Product distribution; Distribution channels; Customer service

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2005
• Tom: 184 Współczesne problemy marketingu
• Strony: 43--56

Twórcy

autor

Marian Strużycki

Bibliografia

• Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• Kotler Ph., Marketing od A do Z, PWN, Warszawa 2004.
• Kotler Ph., Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002.
• Strużycki M., Dystrybucja jako źródło konkurencyjności przedsiębiorstw na przełomie wieków XX i XXI, Oficyna Wydawnicza A do Z, Warszawa 2001.
• Strużycki M., Ewolucja zarządzania przedsiębiorstwami handlowymi na progu XXI wieku, Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji, Warszawa 2004.