Elementy systemu ekspertowego w systemach do zarządzania wiedzą

• Autorzy: Bożena Sostaric

Warianty tytułu

Elements of Export System in Knowledge Management Systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono systemy informatyczne wspierające zarządzanie wiedzą oraz istotę systemu ekspertowego. Przedstawiono również problem integracji systemów do zarządzania wiedzą z systemami ekspertowymi.

EN

The main aim of this article is an analysis of knowledge based systems with elements of expert systems and their ways of development. The main example presented in this article shows an integration of expert systems with decisions support systems. The second part of this paper gives examples of integration of expert systems with enterprise management systems and systems in banking and finance sector.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wiedza; Informacja dla potrzeb zarządzania; Zarządzanie wiedzą

EN

Knowledge; Information for management needs; Knowledge management

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1064 Pozyskiwanie wiedzy i zarządzanie wiedzą
• Strony: 258--267

Twórcy

autor

Bożena Sostaric

Bibliografia

• Brdulak J.J., Budowanie przewagi konkurencyjnej w oparciu o wiedzą - wzorce światowe i polskie, [w:] Budowanie przewagi konkurencyjnej - strategie i technologie zarządzania wiedzą, Materiały konferencyjne CPI, 2004.
• Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• Burnat G., Wykorzystanie technologii informatycznej w procesie kreowania wiedzy w organizacji, [w:] Systemy wspomagania organizacji, red. T. Porębska-Miąc, H. Sroka Katowice 2003.
• Helt P., Systemy ekspertowe jako sztuczna inteligencja dla systemów informacji geograficznej, [w:] Systemy informatyczne w administracji, red. Z. Olejniczak, J.S. Nowak, J.K. Grabara Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 2004.
• Kisielnicki J., Sroka H., Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania, Placet, Warszawa 2001.
• Kubiak B., Korowicki A., System zarządzania wiedzą współczesnej organizacji, [w:] Informatyka we współczesnym zarządzaniu, red. J. Kisielnicki, J.S. Nowak, J.K. Grabara, Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 2004.
• Lewandowski J., Projektowanie systemów informacyjnych zarządzania w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 1999.
• Mazur A., Jaworska K., Mazur D., CRM - Zarządzanie kontaktami z klientami, Madar, Zabrze 2001.
• Monaka L, Takeuchi H., Kreowanie wiedzy w organizacji, Poltext, Warszawa 2000.
• Porębska-Miąc T., Palonka J., Zarządzanie relacjami z klientem na bazie wiedzy, [w:] Systemy wspomagania organizacji, red. T. Porębska-Miąc, H. Sroka Katowice 2003.
• Sobaczak A., Strojny M., Zarządzanie wiedzą jako czynnik zwiększania konkurencyjności organizacji gospodarczych, www.egov.pl.
• Tiwana A., Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM, Placet, Warszawa 2003.
• Witkowski T., Antczak P., Antczak A., Inteligentny system hybrydowy dla harmonogramowania produkcji, [w:] Efektywność zastosowań systemów informatycznych, red. J.K. Grabara, J.S. Nowak, Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 2004.
• Zieliński J., Inteligentne systemy w zarządzaniu. Teoria i praktyka. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000.