Transformacja systemu informacyjnego małej firmy doradczej w ramach wdrożenia ISO 9001:2000 : Studium przypadku

• Autorzy: Wojciech Podemski

Warianty tytułu

Transformation of the Information System of a Small Consulting Company According to ISO 9001:2000 : Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł dotyczył przedsięwzięcia, polegającego na zmianach w systemie informacyjnym w ramach wdrożenia systemu zarządzania jakością, zgodnego z ISO 9001:2000 w niewielkiej firmie doradczo-szkoleniowej S. Celem zmian było zwiększenie sprawności operacyjnej przedsiębiorstwa, a w efekcie zrealizowanie założonych celów gospodarczych. Praca była próbą usystematyzowania podejścia do istotnej zmiany w niewielkiej firmie świadczącej usługi niematerialne i nadanie mu bardziej uniwersalnego charakteru

EN

The paper refers to a change of information system as a project in frames of implementation the quality management system, according to ISO 9001:2000 executed in small consulting company. The goal of the change is to improve operational efficiency of the company which determines achievement of business goals. This article is an attempt of systematic approach to significant change in small service company and presentation it as the general practice in this kind of enterprises. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System informacyjny przedsiębiorstwa; Normy ISO 9001; Studium przypadku

EN

Information system of enterprises; ISO 9001; Case study

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1086 Modele i metody zarządzania informacją i wiedzą
• Strony: 213--221

Twórcy

autor

Wojciech Podemski

Bibliografia

• Gierszewska G., Romanowska M., Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa 2003.
• Griffin R., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 1996.
• Kisielnicki J., Sroka H., Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania. Metody projektowania i wdrażania systemów, Placet, Warszawa 2001.
• Kotarbiński T., Sprawność i błąd, PZWS, Warszawa 1970.
• Kopaliński W., Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych, Wiedza Powszechna, Warszawa 1990.
• Krupski R., Elementy zarządzania strategicznego, Wrocław 1996.
• Krupski R. (red.), Zarządzanie strategiczne. Koncepcje - metody, AE, Wrocław 2003.
• Mazurek-Łopacińska K., Orientacja na klientów przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2002.
• PN-EN ISO 9001, PKN,Warszawa 2001.
• Rother M., Shook J., Naucz się widzieć. Eliminacja marnotrawstwa poprzez mapowanie strumienia wartości, WCTT, Wrocław 2003.