Informacja nt. przeprowadzenia ewaluacji poziomu usług poradnictwa zawodowego na podstawie upowszechnionego Standardu usługi "Poradnictwo zawodowe"

• Autorzy: Paulina Bogdańska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki ankiety na temat badania zadowolenia klienta z usługi poradnictwa zawodowego. Procedura badania jakości wykonania usługi została opisana w Standardzie "Poradnictwo zawodowe". Pierwsza część ankiety zawierała pytania dotyczące płci, wieku i poziomu wykształcenia klientów, którzy wypełnili ankietę. Druga część składała się z siedmiu pytań dotyczących oceny usługi poradnictwa zawodowego. Ostatnia, trzecia część ankiety poświęcona była wynikom oceny usługi poradnictwa zawodowego.

Słowa kluczowe

PL

Przeciwdziałanie bezrobociu; Bezrobocie; Aktywizacja bezrobotnych; Urzędy pracy; Poradnictwo zawodowe; Obsługa klienta

EN

Combat unemployment; Unemployment; Unemployed activation; Labour offices; Vocational guidance; Customer service

• Czasopismo: Rynek Pracy
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 1
• Strony: 61--74

Twórcy

autor

Paulina Bogdańska