Proces podejmowania decyzji zakupu produktów globalnych przez konsumentów

• Autorzy: Anna Sobczyk-Kolbuch

Warianty tytułu

Decision Process in Global Products Purchasing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem rozważań w artykule jest problematyka zachowań konsumentów w procesie zakupu produktów o markach globalnych. Autorka przedstawia podstawy teoretyczne zachowań konsumentów oraz wyniki badań bezpośrednich. Badania ankietowe przeprowadzone na grupie respondentów z województwa śląskiego potwierdzają znaczenie produktów globalnych w szeroko rozumianym procesie konsumpcji konsumentów. Globalna znajomość marki produktu wpływa w dużym stopniu na decyzję o zakupie, także sam proces podejmowania decyzji, zwłaszcza w fazie poszukiwania informacji, jest skrócony z uwagi na powszechność tych produktów.

EN

This article is about the problems of consumer behaviour during the buying process, particularly when the global products are given under consideration. Global products are known worldwide. The meaning of problems on individual consumer behaviour on the market still is increasing, what is due to the increasing marketing consciousness of consumers and the changes and complication of their needs on the other hand. That's the reason why the spreading of products offer and increasing participation of global products in everyday shopping process are observed on the market. In the article there are shown theoretical basis of consumer behaviour and the results of survey. The survey was conducted on respondents from Silesia and they prove that the meaning of global products is getting more important. The knowledge of global products influences in great degree on decision making process, which is shorter in the phase of information searching. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania konsumenckie; Proces podejmowania decyzji; Decyzje konsumenckie; Zachowania konsumenta; Marka globalna

EN

Consumer research; Decision making process; Consumer decision; Consumer behaviour; Global brand

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 20
• Strony: 112--145

Twórcy

autor

Anna Sobczyk-Kolbuch

Bibliografia

• Antonides G., van Raaij W.F.: Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki. PWN, Warszawa 2003.
• Assael H.: Consumer behaviour and marketing action. South-Western College Publishing, Cincinnati, Ohio 1995.
• Badania rynkowe i marketingowe. Pod red. J. Kramer, PWE, Warszawa 1994.
• Gajewski S.: Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1994.
• Garbarski L.: Zachowania nabywców. PWE, Warszawa 1988.
• Garbarski L.: Zrozumieć nabywcę. PWE, Warszawa 1994.
• Jarcko M.: Globalna lokalność. „Wprost", 30.04.2000.
• Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V.: Marketing. Podręcznik europejski. PWE, Warszawa 2002.
• Kotler Ph.: Kotler o marketingu. Jak kreować i opanowywać rynki. Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1999.
• Mazurek-Łopacińska K.: Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe. PWE, Warszawa 2003.
• Podstawy marketingu. Pod red. J. Altkorna, Wydawnictwo Instytut Marketingu, Kraków 1996.
• Rudnicki L.: Zachowania konsumentów na rynku. Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 1996.
• Rynkowe zachowania konsumentów. Pod red. E. Kieżel, Wydawnictwo AE w Katowicach, Katowice 1999.
• Światowy G.: Zachowania konsumenckie. Wydawnictwo AE we Wrocławiu, Wrocław 1994.
• Yip G.S.: Strategia globalna. Światowa przewaga konkurencyjna. PWE, Warszawa 1996.