Japońska rewolucja jakości - tworzenie koncepcji Quality Control

• Autorzy: Zofia Zymonik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Gospodarcza rewolucja w Japonii dała podstawy nowego podejścia do jakości, preferującego przewagę działań prewencyjnych nad kontrolnymi. Omówione w artykule rozwiązania zaproponowane przez Amerykanów, Deminga i Jurana, a także przez Ishikawę, w przeciągu 20 lat ich realizacji pozwoliły na to, aby uznać dorobek japońskiego przemysłu za "cud gospodarczy".

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Japoński model gospodarki; Produkt; Klient

EN

Quality; Japanese economic model; Product; Customer

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 12
• Strony: 9--14

Twórcy

autor

Zofia Zymonik

Bibliografia

• 1. Bank J., Zarządzanie przez jakość, Gebethner i Ska, Warszawa 1996, za: Hutchins D., In Pursuit of Quality, Pitman, London 1990.
• 2. Dobyns L., Crawford-Mason C., Thinking about quality, Times Books, New York 1994.
• 3. Japońska droga do jakości -japoński styl zarządzania, opracowanie L. Wasilewskiego na podstawie książki K.Hasegawy „Japanese - style management", materiały szkoleniowe, Ośrodek Badania Jakości Wyrobów Przemysłowych „ZETOM".
• 4. Ishikawa K., Guide to Quality Control, Asian Productivity Organization, Tokyo 1983.
• 5. Japońskie techniki zarządzania, opracowanie L. Wasilewskiego na podstawie książki K.Hasegawy „Japanese - style management", Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1992.
• 6. Juran J. M., The Upcoming of Quality, Quality Progress, August 1994.
• 7. Juran J. M., Jurats quality control handbook, McGraw Hill, Inc. New York 1988.
• 8. Kindlarski E., Jakość wyrobów, PWN, Warszawa 1988.
• 9. Latzko W. J., Saunders D. M., Cztery dni z dr. Demingiem, Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 1998.
• 10. Metody sterowania jakością w japońskiej praktyce przemysłowej, opracowanie naukowe: L.Wasilewski materiały z konferencji w Tokio 1969, Centralny Urząd Jakości i Miar, Warszawa 1970.
• 11. Modliński W., Cykl PDSA Shewharta - Deminga narzędziem zdobywania wiedzy, w: E. Skrzypek (red.), Kapitał intelektualny jako szansa na poprawę jakości zarządzania w warunkach globalizacji. INTELLECT2005, VIII Międzynarodowa Konferencja Naukowa, KazimierzDolny 25-27 listopada 2005, UMCS, Lublin 2005.
• 12. Myszewski J. M., Zarządzanie zmiennością. Systemowe spojrzenie na metody statystyczne w zarządzaniu jakością, Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORGMASZ", Warszawa 1998.
• 13. Shiba S., Graham A., Walden D., A New American TQM: Four Practical Revolutions in Management, Center for Quality Management, Cambridge 1993.
• 14. Steinbeck H. H., Total Quality Management, Agencja Wydawnicza "Placet", Warszawa 1998.
• 15. Sterowanie jakością w przedsiębiorstwach japońskich, Polskie Stowarzyszenie Jakości, Instytut Organizacji Przemysłu Maszynowego, Warszawa, styczeń 1992.
• 16. Szkolenie w dziedzinie jakości w przemyśle japońskim, opracowanie naukowe: L. Wasilewski, materiały z konferencji w Tokio 1969, Centralny Urząd Jakości i Miar, Warszawa 1970.
• 17. Zymonik Z., Siedem tradycyjnych i siedem nowych technik zarządzania jakością, w: Zarządzanie jakością, część trzecia, Wrocławskie Centrum Transferu Technologii Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 1998.
• 18. Zymonik Z., Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem, wydanie drugie poszerzone, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2003.