Skuteczność działań promocyjnych biur podróży

• Autorzy: Renata Przeorek-Smyka

Warianty tytułu

The Effectiveness of Travel Offices' Promotional Activities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Podstawowym celem prezentowanego artykułu jest przedstawienie sposobów mierzenia skuteczności promocji oraz ocena jej poziomu w odniesieniu do biur podróży. Określenie skuteczności komunikacji z rynkiem, zwłaszcza w sferze redefiniowania jej celów, stanowi istotne źródło optymalizacji działań na poszczególnych etapach budowania skutecznych kampanii promocyjnych. Zaprezentowana analiza wskazuje na niektóre przyczyny niskiej skuteczności promocji, ale nie wyczerpuje omawianej problematyki. Stanowi jedynie sygnał, iż osiąganie wysokiego poziomu realizacji zadań komunikacji marketingowej wymaga synchronizacji wielu elementów, i to nie tylko tych uwzględnianych w etapach tworzenia kampanii komunikacji przedsiębiorstw z rynkiem.

EN

The article presents ways for measuring the effectiveness of promotion and the level of realization of sales boosting targets in travel offices. The results of research conducted by the author in the area of Lower Silesia and Opolskie Silesia regions have become the basis for the presented concept analysis. Besides, the article defines the notion of effectiveness, characterizes stages of the process of marketing communication effectiveness evaluation, as well as emphasizes problems encountered in performing practical measurement of the discussed phenomenon. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Biuro podróży; Promocja usług turystycznych

EN

Travel agency; Promotion of tourist services

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1074 Gospodarka turystyczna : turystyka i gospodarka turystyczna w Polsce na tle procesów integracji w Europie : euroregionalizacja, konkurencyjność, marketing
• Strony: 211--225

Twórcy

autor

Renata Przeorek-Smyka

Bibliografia

• [1] Altkorn J., Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków 1995.
• [2] Duliniec E., Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa 1995.
• [3] Garbarski L. i in., Zarządzanie marketingowe małym i średnim przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa 1999.
• [4] Grzegorczyk W., Marketing na rynkach zagranicznych, Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa 1998.
• [5] Klęczek T., Kowal L., Waniowski P., Woźniczka J., Marketing, Materiały do ćwiczeń, AE, Wrocław 1992.
• [6] Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa 1994.
• [7] Łodziana-Grabowska J., Efektywność reklamy, PWE, Warszawa 1996.
• [8] Mazur J., Zarządzanie marketingiem usług, Difin, Warszawa 2001.
• [9] Media, komunikacja, biznes elektroniczny, red. B. Jung, Difin, Warszawa 2001.
• [10] Mudie P., Cottam A., Usługi. Zarządzanie i marketing, PWN, Warszawa 1998.
• [11] Primary Contact Agency: Skąd wiadomo, że reklama zadziałał "Businessman Magazine" 1992 nr 7.
• [12] Przeorek R., Skuteczność działań reklamowych wybranych jednostek gospodarki turystycznej województwa jeleniogórskiego (metody badania), Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 795, AE, Wrocław 1998.
• [13] Przybyłowski K. i in., Marketing, Dom Wydawniczy ABC 1998.
• [14] Sznajder A., Skuteczna reklama, Centrum Kreowania Liderów, Międzyborów 1992.
• [15] Sztucki J., Promocja pozyskiwania nabywców, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1997.
• [16] White R., Reklama, czyli co to jest i jak sieją robi, Business Press Sp. z o.o., Warszawa 1993.
• [17] Wiktor J.W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warszawa 2001.