Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W niniejszym artykule przedstawiono ocenę systemu zarządzania jakością wyrobów i usług. Zaprezentowano metodę samooceny, jej istotę oraz kolejne powiązane ze sobą etapy i towarzyszące im oceny. Artykuł jest również próbą zainicjowania dyskusji na temat pytań przedstawionych przez autorkę, dotyczących omawianej metodyki.
Twórcy
autor
Bibliografia
- K. Lisiecka (red.) - Sposoby utrzymywania przewagi konkurencyjnej firmy, AE, Katowice, 2006.
- Quality Management Systems-Guidelines for realizing financial and economic benefits" Draft International Standard ISO. ISO/DIS 10014 : 2005.
- Systemy zarządzania jakością . Wymagania. PN-E N ISO 9001, Warszawa, PKN, 2001.
- Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania, PN-EN ISO 9004. Warszawa, PKN, 2001.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000116608025