Organizacja pracy a wynik finansowy - praktyczne powiązania w obszarze bankowości

• Autorzy: Marzena Migut

Warianty tytułu

Work Organizing and Financial Profits - Practical Connections in Area of Banking

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autorka pokazała praktyczne powiązania między organizacją pracy a wynikiem finansowym w bankowości. Celem było wskazanie niebezpieczeństw, które są wynikiem błędnie rozumianej idei redukcji kosztów. Autorka w przystępny sposób omówiła podstawy organizacji pracy oraz podała przykłady działań mających na celu redukcję kosztów, ale w niezamierzony sposób mogących wpłynąć negatywnie na satysfakcję klienta i w efekcie na wyniki finansowy.

EN

Article shows practical connections between work organizing and financial profits in area of hanking. It focuses on the basics of organization of work in the comprehensible way. Furthermore, it presents examples of cost-oriented activities which may have an unintentional and negative influence on consumers' satisfaction and as a consequence on profits. The main aim of the article is pointing dansers which are results of misunderstanding the idea of cost reducing. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość; Organizacja pracy; Wynik finansowy

EN

Banking; Work organisation; Financial performance

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 1042, t. 2 Zarządzanie finansami firm : teoria i praktyka
• Strony: 73--79

Twórcy

autor

Marzena Migut

Bibliografia

• Collins.J., Goud to Great, przekład z j. angielskiego, Wrocławska Drukarnia Naukowa PAN 2003.
• Capiga M., Centrala banku — placówka operacyjna: uwarunkowania i kierunki zmian, „Bank i Kredyt" 200.1 nr 5.
• Gasowska A., Jaworski W.L. (red), Banki w Polsce: wyzwania i tendencje rozwojowe. Poltext. Warszawa 200l.
• Tymowski J., Rozliczenia międzybankowe w Polsce w świetle danych KIK. „Bank i Kredyt" 2003. nr 4.
• Ustawa Prawo bankowe z 29 sierpnia 1997 r., DzU nr 140, poz. 939 z późn. zmianami.