Jak internauci widzą banki

• Autorzy: Paweł Pietkun
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Obecnie żadna firma nie może pozwolić sobie na zignorowanie swojego wizerunku w internecie. RR Communication Consulting przygotował analizę jak internauci postrzegają banki, które jak się okazało, są częstymi podmiotami dyskusji na forach. Dostarczają usług masowym klientom, prowadzą w ostatnich czasach dużo rekrutacji, a wiele banków jest notowanych na giełdach. RRCC przeanalizował wpisy dotyczące 17 największych banków działających w naszym kraju. Wykorzystano dwa potężne źródła wpisów: fora dyskusyjne z portalu gazeta.pl oraz grupy dyskusyjne. Przeanalizowano w sumie 3531 wpisów internautów (dbając o proporcjonalny, losowy dobór próby) z I połowy 2006 roku. Artykuł zaznajamia z wynikami tak przeprowadzonego badania.

Słowa kluczowe

PL

Opinia publiczna; Portale internetowe; Banki; Bankowość

EN

Public opinion; Web portals; Banks; Banking

• Czasopismo: Gazeta Bankowa
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 1
• Strony: 17--19

Twórcy

autor

Paweł Pietkun