Poszerzone łańcuchy wiedzy jako podstawa współpracy między firmą a klientem

• Autorzy: Kazimierz Perechuda

Warianty tytułu

Extended Knowledge Chains as the Basis for the Cooperation between Company and Client.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaprezentowano hipotezy dotyczące zarządzania wiedzą, statyczne i dynamiczne podejście do tworzenia wiedzy, poszerzone łańcuchy wiedzy oraz rolę przedsiębiorstw w tworzeniu lokalnych społeczności wiedzy.

EN

The paper presents: - the new hypothesis of knowledge management, - the statical and dynamical approach in the knowledge creation, - the subprocesses of extended knowledge chain, - the role of company in the creation of local knowledge society. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System informacyjny przedsiębiorstwa; Strategia obsługi klienta; Zarządzanie wiedzą

EN

Information system of enterprises; Customer service strategy; Knowledge management

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 1132 Koncepcje, modele i metody zarządzania informacją i wiedzą
• Strony: 184--189

Twórcy

autor

Kazimierz Perechuda

Bibliografia

• Davenport Th.H., Probst G.J.B. (red.), Knowledge Management Case Book, Siemens, John Wiley and Sons, Erlangen 2002.
• Meissner K., Engelien M (red.), Virtuelle Organization und Neue Medien, Technische Universität Dresden, Dresden 2005.
• Perechuda K., Dyfuzja wiedzy w przedsiębiorstwie sieciowym, AE, Wrocław 2005.
• Perechuda K. (red.), Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 2005a.