Planowanie i organizacja działań public relations w przedsiębiorstwach (w świetle badań ankietowych)

• Autorzy: Magdalena Daszkiewicz

Warianty tytułu

Planning and Organizing Corporate Public Relations (On the Basis of the Questionnaire Research)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z narzędzi komunikacji marketingowej jest public relations i tak jak pozostałe narzędzia wymaga badań w celu pomiaru ich efektów. Ze względu na pośredni wpływ na wynik finansowy przedsiębiorstwa, PR jest trudne do oceny. Celem artykułu było rozpoznanie i ocena działań w zakresie planowania i organizacji public relations w przedsiębiorstwach. Rozważania teoretyczne uzupełnia analiza wyników badań ankietowych przeprowadzonych na rynku polskim. Autorka uważa że marka nie jest kategorią obiektywną, funkcjonuje w przestrzeni ludzkich umysłów, gdzie mogą być przypisane jej wielorakie znaczenia.

EN

The article discusses problems of planning and organizing corporate public relations. The author made an attempt to analyze the situation in the field of public relations activities on the Polish market. The empirical illustration of the discussed problems comes from the results of the questionnaire research. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Public relations; Komunikowanie marketingowe; Relacje przedsiębiorstwo-konsument

EN

Marketing; Public relations; Marketing communication; Enterprise-customer relationship

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Marketing
• Rocznik: 2006
• Tom: 2
• Numer: nr 1110 Problemy teorii i praktyki marketingu
• Strony: 95--109

Twórcy

autor

Magdalena Daszkiewicz

Bibliografia

• Budzyński W., Public Relations. Zarządzanie reputacją firmy, Poltex, Warszawa 1998.
• Coletti D., How to measure PR`s contribution to corporate objectives, http://www.instituteforp.com/meastree/measure_pr_contribution09.html.
• Gruning J.E., Hunt T., Managing Public Relations, Holt, Rinehart and Winston, New York 1986.
• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner I S-ka, Warszawa 1994.
• Rozwadowska B., Public relations – teoria, praktyka, perspektywy, Studio Emka, Waszawa 2002.
• Seitel F.P., Public relations w praktyce, Felberg SJA, Warszawa 2003.
• The Report of Commission on Public Relations Education, „Institute for Public Relation”, październik 1999.
• Wójcik K., Public relations od A do Z. Analiza sytuacji wyjściowej, planowanie działalność, Placet, Warszawa 1997.