Formy i zakres public relations w systemie komunikacji wewnętrznej korporacji transnarodowych (na przykładzie Philip Morris Polska SA)

• Autorzy: Patrycja Czauderna-Kuder

Warianty tytułu

The Forms and Scope of PR in the Internal Communication System of Transnational Corporations Based on the Example of Philip Morris Polska SA

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono rolę działań wewnętrznych public relations (PR) w zarządzaniu korporacją transnarodową. W pracy podjęto próbę uzasadnienia znaczenia systemu komunikacji wewnętrznej dla efektywnego zarzadzania korporacjami transnarodowymi. Przedstawiono teoretyczne podstawy procesu komunikacji oraz różne definicje komunikacji jako elementu działań (PR) . W zakończeniu opracowania pokazano zróznicowanie i funkcjonowanie w praktyce wewnętrznych narzędzi PR na przykładzie Philip Morris Polska SA.

EN

This article is devoted to the role of internal communication in managing transnational corporations. The author focuses on public relations and internal communication issues. She presents the theoretical foundations for the process of communication, a series of definitions of communication as an element of PR activities, as well as the role of internal communication in the areas of change management and crisis management. The purpose of the article is to justify the importance of the internal communication system for the effective management of transnational corporations. The author presents the types of communication and the tools that internal communication specialists use based on the example of Philip Morris Polska S.A., while emphasising the importance of efficiently operating internal communication for the effective management of a transnational corporation on the global scale. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Korporacje międzynarodowe; Przegląd literatury

EN

Public relations; Communication in organisation; International corporation; Literature review

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 720
• Strony: 139--156

Twórcy

autor

Patrycja Czauderna-Kuder

Bibliografia

• Bovee C.L., Thill J.V., Business Communication Today, Random House, New York 2000.
• Bovee C.L., Thill J.V., Marketing, Library of Congress Cataloging - in Publication Data, USA 1992.
• Clarke L., Zarządzanie zmianą, Gebethner i Spółka, Warszawa 1997.
• Drucker P.F., Zarządzanie w czasach burzliwych, Nowoczesność-AE w Krakowie—Czytelnik, Kraków 1995.
• Globalizacja. Mechanizmy i wyzwania, red. B. Liberska, PWE, Warszawa 2002.
• Grunig J.E., Communication. Public Relations and Effective Organizations: An Owerview of the Book, Excellence in Public Relations and Communication Management, ed. by J.E. Grunig, Lawrence Erlbaum Assiciates, Hillsdale 1992.
• Kitchen P.J., Public Relations. Principles and Practice, International Thomson Business Press, London 1997.
• Komunikowanie się ludzi w organizacji, H. Januszek, J. Sikora, Biblioteka Menedżera i Służby Prawniczej, Bydgoszcz 1995.
• Lista Global 1000, „Business Week" 2003, nr 8.
• Mitzberg H., The Nature of Managerial Work, Hasper & Row, New York 1973.
• Podstawy marketingu, red. J. Altkorn, Instytut Marketingu, Kraków 2003.
• Potocki A., Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 2001.
• Potocki A., Winkler R., Żbikowska A., Techniki komunikacji w organizacjach gospodarczych, Difin, Warszawa 2003.
• Samuelson P.A., Nordhaus W.D., Ekonomia 1, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.
• Samuelson P.A., Nordhaus W.D., Economics, 4 ed., McGraw-Hill, Library of Congress Catalogyng - in Publication Data, USA 1992.
• Schemershorn J.R. Jr, Management for Productivity, 4 ed., Library of Congress Cataloging in Publication Data, USA 1993.
• Scott W.G., Mitchel T.R., Organization Theory, Homewood, Irwin, USA 1979.
• Sporek T., Zagraniczne inwestycje bezpośrednie główną strategią korporacji transnarodowych, Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Jeżyków Obcych, Katowice 1998.
• Stoner J.F., Freeman R., Kierowanie, PWE, Warszawa 2001.
• Wiktor J.W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Wójcik K., Public Relations, Analiza sytuacji wyjściowej, planowanie działalności, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2001.
• Wojcik K., Public Relations. Wprowadzanie programów PR, kontrola procesów PR, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1997.
• Wonnacott P, Wonnacott R., Economics, 4 ed., John Wiley and Sons, Canada 1990.
• Zorska A., Ku globalizacji? Zmiany w korporacjach transnarodowych w gospodarce światowej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Żbikowska A., Marketing a Public Relations - próba rozliczenia sporu o wzajemne relacje, www.swiat marketingu.pl (02.03.2005).
• Żbikowska A., Public Relations, PWE, Warszawa 2005.