Six Sigma nieco inaczej

• Autorzy: Andrzej Grzych
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Tematem artykułu jest program do zarządzania jakością, którego zadaniem jest osiągniecie jakości "sześć sigma". Wprowadzony został w Motoroli w połowie lat 80., przez Boba Galvina (syn założyciela firmy) oraz Billa Smitha. Obecnie używany jest w wielu światowych koncernach. Przedstawiono także drugi sposób na zarządzanie jakością: metodę „AXA Way”. Z artykułu można się dowiedzieć o tym, jakie korzyści przynoszą obie metody i jakimi cechami się charakteryzują.

Słowa kluczowe

PL

Sześć Sigma; Zarządzanie jakością; System zarządzania jakością

EN

Six Sigma; Quality management; Quality management systems

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 6
• Strony: 42--44

Twórcy

autor

Andrzej Grzych