System zarządzania jakością a charakter zmian w organizacji

• Autorzy: Arkadiusz Wierzbic

Warianty tytułu

Quality System Management and Change Process Characteristics in Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł jest próbą odpowiedzi na pytania: jaki charakter mają zmiany powodowane przez działania związane z systemem zarządzania jakością, jakim koncepcjom zarządzania są one najbliższe i dlaczego kierownictwo wybiera dany rodzaj postępowania przy wprowadzaniu zmian w przedsiębiorstwie.

EN

This article refers to the problem of a change process characteristics in organizations that implement or maintain the quality management system EN ISO 9001:2000. The approach of evolution versus revolution is discussed concerning issues of the kaizen and BPR methods and the requirements of the EN ISO 9001:2000 standard. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przedsiębiorstwem; Zmiany organizacyjne; Zarządzanie jakością; Norma PN-EN ISO 9001:2001

EN

Enterprise management; Organisational change; Quality management; PN-EN ISO 9001

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 1141 Zmiana warunkiem sukcesu : dynamika zmian w organizacji - ewolucja czy rewolucja
• Strony: 338--343

Twórcy

autor

Arkadiusz Wierzbic

Bibliografia

• EN ISO 9001:2000 - Systemy zarządzania jakością - Wymagania.
• http://www.valuebasedmanagement.net/methods_bpr.html
• http://www.valuebasedmanagement.net/methods_kaizen.html
• Wiśniewska M, (2005), Jak czyli KA1ZEN odpowiada na potrzeby, "Zarządzanie Jakością", nr 1.
• Wierzbic A. (2005), Obszary ciągłego doskonalenia systemów zarządzania jakością po wdrożeniu wymagań normy EN ISO 9001:2000, projekt badawczy Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.