Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem

• Autorzy: Małgorzata Sysło

Warianty tytułu

Quality Costs in Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W dobie globalizacji, narastającej konkurencji i wzrostu wymagań klienta, przedsiębiorstwa chcące przetrwać na rynku muszą dostarczać produkty konkurencyjne pod względem jakości. Wszystko to powoduje że jakość stała się elementem strategii przedsiębiorstwa. Artykuł omawia koszty związane z osiągnięciem tej jakości, strukturę kosztów jakości oraz rachunek tych kosztów.

EN

Nowadays quality management considering quality costs is the base element in enterprise strategy. Companies which want to run their business on the global market have to make high quality products in good prices. The term "quality cost" describes all costs incurred in achieving quality. Quality costs include prevention costs, appraisal costs, internal and external failure and lost opportunity. The important tools of quality costs management are quality cost accounting and analysis. Quality costs could be an instrument for supporting managerial decisions. Companies should minimise total amount of quality costs and at the same time optimise their structure by increasing prevention and appraisal costs and decreasing internal and external failure.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Koszty kontroli jakości; Zarządzanie kosztami; Zarządzanie przedsiębiorstwem; Zarządzanie przez jakość

EN

Quality control cost; Costs management; Enterprise management; Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Finanse Bankowość Rachunkowość
• Rocznik: 2004
• Tom: 1
• Numer: nr 1012
• Strony: 325--335

Twórcy

autor

Małgorzata Sysło

Bibliografia

• Chabiera J. i in., Zarządzanie jakością, CIM, Warszawa 2000.
• Ciechan-Kujawa M., Koszty i zyski jakości w działalności przedsiębiorstw, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" 2001, nr 5.
• Dahlgaard J.J. i ¡n.. Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa 2001.
• Gabrusewicz W., Kamela-Sowinska A., Poetsche H., Rachunkowość zarządcza, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2000.
• Juran J.M., Gryna P.M., Jakość. Projektowanie - analiza, WNT, Warszawa 1974, podane za S. Sojak, Termin - koszty jakości w literaturze ekonomicznej, Zeszyty Teoretyczne Rady Naukowej SKwP, Warszawa 1981, Tom V.
• Karaszewski R., Total Quality Management, Dom Organizatora, Toruń 2001.
• Lewandowski J., Zarządzanie jakością. Jakość, ergonomia, bezpieczeństwo pracy, ochrona środowiska, Wydawnictwo Marcus, Łódź 1998.
• Rachunek kosztów jakości. Poradnik dla przedsiębiorstw przemysłowych, Ośrodek Badań Jakości Wyrobów Przemysłowych ZETOM, Warszawa 1989.
• Skrzypek E., Efektywność działań w TQM. Koszty jakości, "Problemy jakości" 1999, nr 7.
• www.czasopismologistyka.pl.
• www.econ.law.edu.pl/wawak3.html.
• www.wizard.ae.krakow.pl.
• Zarządzanie jakością. Wybrane zagadnienia, red. W. Nierzwicki, ODDK, Gdańsk 1999.