Informacyjne systemy wspomagania działalności rozgłośni radiowej

• Autorzy: Jan Beliczyński

Warianty tytułu

Information Systems Supporting the Activities of Radio Stations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Scharakteryzowano radio jako obiekt zarządzania. Zwrócono uwagę na zastosowanie systemów informacyjnych w stacji radiowej, potrzeby informacyjne rozgłośni radiowej, zasoby informacyjne będące w dyspozycji nadawcy radiowego oraz funkcję systemów informacyjnych w radiu. Omówiono system CRM umożliwiający rozgłośni tworzenie długotrwałych więzi z reklamodawcami i budowanie ich lojalności.

EN

In this article, the author describes radio as an object of management and reviews the information systems of a radio broadcasting station. The author draws attention to the main areas of using information systems in a radio station, the information needs of a station, the main information resources available to broadcasters, and the functions of radio station information systems. The author reviews the most important modern information systems that support station operations. In closing, the author describes CRM-type information systems supporting customer relations management (advertisers). For reasons of space, the article does not present a case study on using an information system at a radio station.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Środki masowego przekazu; Radiofonia; Zarządzanie Kontaktami z Klientem; System informacyjny; Zasoby informacji

EN

Mass media; Radio broadcasting; Customer Relationship Management (CRM); Information system; Information resource

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 727
• Strony: 87--103

Twórcy

autor

Jan Beliczyński

Bibliografia

• Adamczyk J. [2002], CRM -Zarządzanie relacjami z klientami, Poradnik praktyczny, cz.10, „Internet”, nr 11.
• Beliczyński J. [2004], Wskaźniki i mierniki oceny atrakcyjności nadawcy radiowego, „Radio-Lider”, listopad/grudzień.
• Cegielski M. [2002], CRM - nowe podejście do klienta, http://www.infoflow.pl/artykuly.
• Dąbrowski P., Jastrzębski [1997], Cyfrowy system zarządzania zasobami dźwiękowymi, „Radio-Lider”, nr 3(24).
• Gamdzyk P. [2001], Klient poznany, klient zdobyty, „Computerworld”, październik.
• Jóźwik K. [1999], Oprogramowanie dla nowoczesnych rozgłośni i stacji telewizyjnych, „Radio-Lider”, nr 2 (47).
• Morkowski G. [1998], Zmiany technologii otwierają nowe możliwości w radiofonii i telewizji, „Przegląd Techniki, Radio i Telewizja”, nr 3.
• Nasze produkty. Mediacom - system obsługi reklamy dla radia i telewizji, http://www.me diacom.polbox.com, 5.09.2004.
• Parzydło M. [2000], CRM, czyli sprzedaż totalna, „Manager”, nr 1.
• Podstawy zarządzania przedsiębiorstwem. Pojęcia, funkcje, zasady, zasoby [1999], pod. red H. Bienioka, Wydawnictwo AE w Katowicach, Katowice.
• Zbroziński P. [2000], Automatyzacja w newsroomie, „Radio-Lider”, nr 6(8) 59.