Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Zdaniem autora serwisy, które nie zaoferują swoim użytkownikom odpowiedniej funkcjonalności w dłuższej perspektywie czasu przestaną się liczyć. Przekonuje on, że korzystając z serwisu o niskiej funkcjonalności użytkownik nie może wykonać wszystkich zamierzonych zadań (np. odnaleźć poszukiwanej informacji). Wizyta zajmuje mu zdecydowanie więcej czasu niż w przypadku przyjaznej strony. No i jeszcze jest narażony na frustrację i inne negatywne emocje. Autor jest przekonany, że w konsekwencji użytkownik ten skorzysta z pierwszej nadarzającej się okazji, by zmienić niefunkcjonalny serwis na inny - bardziej funkcjonalny, oferujący pozytywny user experience. A bariera zmiany w internecie jest bardzo niska: wystarczy jeden klik.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000142383331
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.