Warianty tytułu
Motivating Sales Representatives
Języki publikacji
Abstrakty
W artykule przedstawiono formy motywowania przedstawicieli handlowych w dwóch firmach handlowych (A i B), zajmujących się sprzedażą akcesoriów samochodowych. Specyficzny charakter pracy przedstawicieli handlowych ma wpływ na dobór i znaczenie środków motywowania. Analizie i ocenie poddane zostały: wybór zawodu, przygotowanie zawodowe, stosunki pracy i komunikacja, samodzielność pracy, szkolenie i rozwój zawodowy, ocenianie pracowników oraz rodzaje i ważność stosowanych motywatorów ekonomicznych i pozaekonomicznych. Wykazane zostały różnice w ocenie motywatorów przez respondentów firmy A i B. (abstrakt oryginalny)
The methods of motivating sales representatives in two companies (A and B) selling car accessories are presented in the paper. Special character of sales representatives’ work influences the selection and significance of various motivating means. The author of the article analyzes and evaluates the following issues: choice of profession, professional preparation, work relations and communication, work independence, training and professional development, employees’ appraisal, types and importance of the applied economic and non-economic motivators. The respondents from A and B companies have differently evaluated particular motivators. (original abstract)
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
75--82
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
- Frey B. S., Osterloch M., Successful Management by Motivation, Springer, Berlin 2002, s. 88-118.
- Mikuła B., Efektywność systemu motywacji. Badanie poziomu zaspokojenia oczekiwań pracowników metodą Nadlera i Lawlera, Personel 1998, nr 11, s. 23-24.
- Rostkowski T., Nowoczesne metody zarządzania zasobami ludzkimi, Difin, Warszawa 2004, s. 184-186.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000143056026