Czynnik ludzki w podejściu procesowym do zarządzania w świetle badań służb zaopatrzenia przedsiębiorstw przemysłowych

• Autorzy: Grzegorz Jokiel

Warianty tytułu

The Meaning of Human Factor in Process Management in the Light of Supply Services Survey.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono warunki wdrożenia podejścia procesowego, a następnie omówiono wyniki badań empirycznych, zanalizowanych pod względem strategii zaopatrzenia. Na tej podstawie stworzono typologię strategii zaopatrzenia oraz model wsparcia kierownictwa w procesie tworzenia strategii zaopatrzenia wraz z odpowiednim programem komputerowym. Zidentyfikowano również okoliczności oddziałujące niekorzystnie na rozwój podejścia procesowego.

EN

The article focuses on human factor significance in process approach implementation for management. The article presents results of empirical research carried out with management of purchasing department in 34 industrial enterprises. The main thesis of abstract is underestimating soft factors of management (culture organizational, know how, atmosphere of work), relatively to hard factors (structure, processes, procedures) during implementation of process approach in enterprises. This opinion is supported by results of research, which indicate in sphere of management staff worrying phenomenon, like: apparent advantage of negative motivation stimulilimited investments in employees' skills and knowledge development, sustaining stiff functional divisions, lack of cooperation between the departments or units in the enterprise. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Procesowe podejście do zarządzania; Motywowanie pracowników; Systemy motywacyjne; Zaopatrzenie przedsiębiorstwa; Szkolenie pracowników

EN

Process-oriented approach; Motivating employees; Motivating systems; Supply of enterprises; Manpower training

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Zarządzanie
• Rocznik: 2006
• Tom: 4
• Numer: nr 1114 Metody badawcze w zarządzaniu : aspekt teoretyczny i praktyczny
• Strony: 198--210

Twórcy

autor

Grzegorz Jokiel

Bibliografia

• Champy J., X-engineering przedsiębiorstwa, Placet, Warszawa 2003.
• Dudzik T.M., Sytuacja służby zaopatrzenia materiałowego w przedsiębiorstwach krajowych, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka" 1998, nr 10.
• Grąjewski P., Koncepcja struktury organizacji procesowej, Wyd. DOM ORGANIZATORA, Toruń 2003.
• Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsiębiorstwie, Neumann Management Institute, Warszawa 1996.
• PN-EN ISO 9000:2000.
• Schmelzer HJ., Sesselmann W., Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hanser Verlag, München-Wien 2003.