Model Doskonalenia Zarządzania Polskiej Nagrody Jakości

• Autorzy: Wiesław Łukasiński

Warianty tytułu

The Management Model of the Polish Quality Award

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W publikacji autor prezentuje istotę optymalizacji zarządzania organizacją z wykorzystaniem modelu, oraz ukazuje szansę, jakie może przynieść organizacji dokonanie samooceny i uczynienie jej narzędziem wykorzystywanym w procesie doskonalenia. (abstrakt oryginalny)

EN

In the article the author presents the core of optimization of organization management by means of a model, defines opportunities of self-assessment and its use as a tool leading to improvement. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Doskonalenie zarządzania; Polska Nagroda Jakości; Jakość

EN

Management development; Polish Quality Award; Quality

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 6
• Strony: 33--39

Twórcy

autor

Wiesław Łukasiński

Bibliografia

• 1.E. Krodkiewicz-Skoczylas, Zarządzanie relacjami z klientem, [w:] T. Sikora (red.), Klient w organizacji zarządzanej przez jakość, AE w Krakowie, Kraków 2006.
• 2. K. Lisiecka, W kierunku zrozumienia klienta, [w:] T. Sikora (red.), Klient w organizacji zarządzanej przez jakość, AE w Krakowie, Kraków 2006.
• 3. W. Łukasiński, Kryteria samooceny w doskonaleniu zarządzania organizacji, UE w Krakowie, Kraków 2007.
• 4. W. Mantura, Zarządzanie przez jakość, a zarządzanie przez marketing, [w:] T. Sikora (red.), Klient w organizacji zarządzanej przez jakość, AE w Krakowie, Kraków 2006.
• 5. PN-EN ISO 9004: 2001. System zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.
• 6. M. Recha, Materiały PNJ 2005, Kraków 2005. 7. E. Skrzypek, Jakość a efektywność, Wyd. UMCS, Lublin 2001.
• 8. J. A. F. Stoner, Kierowanie, PWE, Warszawa 1998.