Marka organizacyjna a reputacja - różnice i zależności

• Autorzy: Anna Zarębska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Choć koncepcja marki organizacyjnej często bywa mylona z koncepcją reputacji organizacyjnej, to jednak pomiędzy tymi dwoma pojęciami występuje zasadnicza różnica. Polega ona na tym, że marką organizacyjną można zarządzać, natomiast reputacja jest efektem działań w obszarze kreowania marki organizacyjnej. Niniejszy artykuł zwraca uwagę na różnice i podobieństwa pomiędzy często utożsamianymi pojęciami, takimi jak: tożsamość organizacyjna, marka organizacyjna oraz reputacja. I jeśli tożsamość koncentruje się na tym, kim organizacja jest, marka organizacyjna - jak organizacja chce, by postrzegali ją interesariusze, tak reputacja odnosi się do rzeczywistej percepcji organizacji w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Tożsamość przedsiębiorstwa; Marka przedsiębiorstwa; Wartości niematerialne; Marka produktu

EN

Enterprise identity; Enterprise's brand; Intangible asset; Product brand

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 6
• Strony: 8--12

Twórcy

autor

Anna Zarębska

Bibliografia

• D. AAKER, E.A. JOACHIMSTHALAER, The Brand Relationship Spectrum: the Key to the Brand Architecture Challenge, "California Management Review", vol. 42, no. 4, 2000, s. 8-23.
• H. ALDERSEY-WILLIAMS, Ten Reasons Why Corporate Identity is Irrelevant, "RSA Journal", vol. CXLVIII, no. 5495, 2000, s. 4-6.
• J.M.T. BALMER, Corporate Identity, Corporate Branding and Corporate Markering: Seeing Through the Fog, "European Journal of Marketing", vol. 35, no. 3-4, 2001, s. 248-291.
• J.M.T. BALMER, Corporate Identity and the Advent of Corporate Marketing, "Journal of Marketing Management", vol. 14, no. 8. 1998, s. 963-996.
• J.M.T. BALMER, The Three Virtues and Seven Deadly Sins of Corporate Branding, "Journal of General Management", vol. 27, no. l, 2001, s. 1-17.
• J.M.T. BALMER, E.R. GRAY, Corporate Brands: What are They? What of them?, "European Journal of Marketing", vol. 37, no. 7/8, 2003, s. 973.
• J.M.T. BALMER, S.A. GREYSER (eds), Revealing the Corporate Perspectives on Identity, Image, Reputation, Corporate Branding and Corporate-Level Marketing, Routledge, London 2003.
• P. BARWISE, A. DUNHAM, M. RITSON, Ties That Bind: Brands, Consumers and Businesses, w: J. PAUYITT (eds), op.cit, London 2000, s. 71-108.
• C. BERNSTEIN, Corporate Void, "International Journal of Advertising", vol. 8, 1989, s. 315-320.
• D. BICKERTON, Corporate Reputation Versus Corporate Branding: Thre Realist Debate, "Corporate Communications: An International Journal", vol. 5, no. l, 2000, s. 42-48.
• L. DeCHERNATONY, Brand Management Through Narrowing the Gap Between Brand Identity and Brand Reputation, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 157-180.
• L. DeCHERNATONY, Marka. Wizja i Tworzenie marki, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2003, s. 33.
• J.K. GALBRAITH, The Anatomy of Power, Hamish Hamilton, London 1986, s. 29-30.
• E.R. GRAY, J.M.T. BALMER, The Corporate Brand: a Strategic Asset, "Management in Practice", no. 4, 2001, s. 1-4.
• P. HANKINSON, G. HANKINSON, Managing Successful Brands: an Empirical Study Which Compares the Corporate Cultures of Companies Managing the World's Top 100 Brands With Those Managing Outsider Brands, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 135-155.
• M.J. HATCH, M. SCHULTZ, Are the Strategic Stars Aligned for Your Corporate Brand?, "Harvard Business Review", February 2001, s. 128-134.
• N. IND, The Corporate Brand, New York University Press, New York, NY 2001.
• J.K. JOHANSSON, M. HIRANO, Brand Reality: the Japanese perspective, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 93-105.
• J.N. KAPFERER, Strategic Brand Management, Kogan Page, London 1997.
• J. KAY, Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa 1996.
• R. ELLIOT, K. WATTANASUWAN, Brands as Symbolic Resources for the Construction of Identity, "International Journal of Advertising", vol. 17, no. 2, 1998, s. 131-144.
• K.L. KELLER, Brand Mantras: Rationale, Criteria and Examples, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 43-51.
• . . S. KING, Brand Building in the 1990s, "Journal of Marketing Management", vol. 7, no. l, 1991, s. 3-13.
• S. LaFORET, J. SAUNDERS, Managino: Brand Portfolios: How the Leaders do it, "Journal of Advertising Research", September-October, 1994, s. 64-76.
• M.H.B. McDONALD, L. DECHERNATONY, F, HARRIS, Corporate Marketing and Service Brands, "European Journal of Marketing", vol. 35, no 3-4, 2001, s. 335-352.
• A. MITCHELL, Out of the Shadows, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 25-42.
• K. NEWMAN, The Sorcerer's Apprentice? Alchemy, Seduction and Confusion in Modern Marketing, "International Journal of Advertising", vol. 20, 2001, s. 409-429.
• W. OLINS, How Brands Are Taking Over the Corporation, w: M. SCHULTZ, M.J. HATCH, M.H. LARSEN (eds), The Expressive Organization, Oxford University Press, Oxford 2000 s. 51-65.
• J. PAUYIT, Brand New, V&A Publications, London 2000.
• A. SHOKER, R. SRIVASTAVA, R. RUEKERT, Challenges and Opportunities Facing Brand Management: an Introduction to the Special Issue, "Journal of Marketing Research", vol. 31, May 1994, s. 149-158.
• C. SIMOES, S. DIBB, Rethinking the Brand Concept: New Brand Orientation, "Corporate Communications: An International Journal", vol. 5, no. 4, 2001, s. 217-224.
• B. TILLEY, Built-in Branding: How to Engineer a Leadership Brand, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 181-191.
• M. URDE, Brand Orientation, "Journal of Marketing Management", vol. 15, no. 1-3, 1999, s. 117-133.