Odpowiedzialność za produkt w kodeksowych rozwiązaniach reklamacyjnych

• Autorzy: Krzysztof Zymonik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest prezentacja kodeksowych instrumentów prawnych, które chronią kupujących przed wadliwymi produktami. Oparto je na wybranych studiach literaturowych z analizowanej tematyki. Omówiono pojęcia: rękojmi za wady fizyczne, rękojmi za wady prawne oraz kodeksowej gwarancji jakości.

Słowa kluczowe

PL

Ochrona konsumenta; Rękojmia; Świadczenia gwarancyjne

EN

Consumer protection; Warranty; Guarantee services

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 4
• Strony: 28--31

Twórcy

autor

Krzysztof Zymonik

Bibliografia

• 1. Cieśliński A., Zymonik K., Prawo ochrony konsumenta, w: A. Cieśliński (red.), Wspólnotowe prawo gospodarcze, tom II, Wydawnictwo C.H.BECK, Warszawa 2007.
• 2. Feigenbaum A.V., Total Quality Control, McGraw Hill, Inc., New York.
• 3. Kaplan R., Norton P., Strategiczna karta wyników, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• 4. Łętowska E., Prawo umów konsumenckich, wydanie 2, Wydawnictwo C.H.Beck 2002.
• 5. Powałowski A., Koroluk S., Prawo ochrony konsumentów, Wydawnictwo Prawo i Praktyka Gospodarcza, Warszawa 2002.
• 6. Skrzypek E., Satysfakcja klienta nowej ery i jej wpływ na jakość, w: praca zbiorowa pod red.P.Grudowskiego, J.Preihs, P.Waszczury, Inżynieria jakości, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2007.
• 7. Ustawa z 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny ( Dz.U. Nr 16, póz. 93 z póz. zmianami).
• 8. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U., Nr 141, póz. 1176).
• 9. Ziarnicka-Koper M., Prawa producenta, sprzedawcy i konsumenta, Poradnik Gazety Prawnej nr!2 z 25 marca 2003 roku.
• 10. Zymonik K., Odpowiedzialność za jakość produktu w świetle nowej ustawy konsumenckiej, „Problemy Jakości" 2003, nr 5.
• 11. Zymonik K., Ocena rozwiązań ustawy konsumenckiej w zakresie odpowiedzialności za jakość produktu, „Problemy Jakości"2004, nr 10.