Hierarchia wartości uznawanych przez młodych konsumentów z wybranych krajów Unii Europejskiej

• Autorzy: Małgorzata Bartosik-Purgat

Warianty tytułu

Hierarchy of values appreciated by young consumers from selected countries of the European Union

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autorka twierdzi, że wartości kierują zachowaniem konsumenta (przynajmniej w bardzo ogólnym sensie), a ich uwzględnianie w strategiach marketingowych firm powoduje większą akceptację produktu oraz pozytywne nastawienie nabywców do oferty. Jej zdaniem znajomość wartości uznawanych na danym rynku niezwykle ułatwia funkcjonowanie przedsiębiorstw w wielu obszarach. Jednym z nich jest segmentacja rynku i opracowanie odpowiedniej strategii w kierunku wyróżnionych segmentów. Autorka przekonuje, że wartości mogą być kryterium grupującym konsumentów mających wspólne wartości oraz tych, którzy różnią się pod tym względem. Jej zdaniem w strategiach opracowywanych dla danego segmentu należy podkreślać te wartości, które są uznawane przez jego uczestników za ważne i na ich podstawie budować działanie. Może się to bowiem przyczynić do wyboru danej marki czy kategorii produktu.

EN

In the article, there are presented results of empirical surveys on behaviours of young consumers from Poland, the Czech Republic, Spain, Portugal, France, Germany, Finland and the United Kingdom, including importance of the avowed by them values distinguished by M. Rokeach. Awareness of importance of those values accounts much when building firms' marketing strategies as taking them into consideration contributes to a greater acceptance of the product in the market and a positive consumer's attitude towards the offer. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; System wartości; Strategia marketingowa; Efektywność reklamy

EN

Consumer behaviour; Value system; Marketing strategy; Advertising efficiency

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 4-5
• Strony: 69--76

Twórcy

autor

Małgorzata Bartosik-Purgat

Bibliografia

• G. Antonides, F. van Raaij, Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003, s. 58.
• A. Chun-Tung Lowe, D.R. Corkindale, Differences in "Cultural Values" and Their Effects on Responses to Marketing Stimuli. A Cross-cultural Study Between Australians and Chinese from the People's Republic of China, "European Journal of Marketing" 1998, Vol. 32, No 9/10.
• P. Drucker, Zarządzanie w XXI wieku, MUZA SA, Warszawa 2000, s. 29 i nast.
• J.F. Engel, R.D. Blackwell, P.W. Miniard, Consumer Behaviour, Dryden Press, Chicago 1995, s. 98.
• J. Golonka, Wartości w społeczeństwach polskim i niemieckim i ich językowe środki wyrazu na przykładzie tekstów reklamowych, "Bulletin de la Societe Polonaise de Linguistique" 2003, fasc. LIX, s. 177-187.
• W.D. Hoyer, D.J. Maclnnis, Consumer Behavior, Houghton Mifflin Co., Boston-New York 2004, s. 417.
• R.W. Pollay, Measuring the Cultural Values Manifest in Advertising, "Current Issues and Research in Advertising" 1983, No 1.
• M. Rokeach, The Nature of Human Values, Free Press, New York 1973.
• H.A. Simon, Administratwe Behavior, Free Press, New York 1965, s. 40.
• M.R. Solomon, Zachowania i zwyczaje konsumentów, Helion Publ., Gliwice 2006, s. 149.