Outsourcing usług informatycznych

• Autorzy: Lidia Danik

Warianty tytułu

IT services Outsourcig

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Do głównych przyczyn zastosowania outsourcingu usług informatycznych należy chęć ograniczenia kosztów systemu informatycznego oraz możliwość skorzystania z wiedzy i doświadczenia dostawcy usług outsourcingowych. Outsourcing może jednak nieść wiele zagrożeń, takich jak ukryte dodatkowe koszty, uzależnienie się od dostawcy, sabotowanie projektu outsourcingowego przez własnych pracowników czy też brak kontroli nad procesami oddanymi w outsourcing. Można ich uniknąć, jeżeli dobrze zna się potrzeby swojego przedsiębiorstwa, potrafi się je zakomunikować dostawcy, nie zaniedba się komunikacji wewnątrz firmy oraz wynegocjuje właściwe zapisy w umowie z dostawcą. O tym, że outsourcing usług informatycznych można stosować z dużym powodzeniem, świadczą przykłady projektów outsourcingowych opisywane w prasie fachowej. (abstrakt oryginalny)

EN

The main reasons for IT services outsourcing include the intention to limit the costs of the computer system and the opportunity to use the knowledge and experience of the outsourcer. However, outsourcing may bring a lot of threats, such as hidden additional costs, dependence on the supplier, outsourcing project sabotage by own employees, or lack of control of outsourced processes. They may be avoided if one knows the needs of its enterprise, can communicate them to the supplier, does not neglect the communication inside the company, and negotiates appropriate provisions of the contract with the supplier. The fact that IT services outsourcing may be used with great success is proven by the examples of outsourcing projects described in specialist journals. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing; Outsourcing informatyczny; Rynek informatyczny

EN

Outsourcing; Information technology outsourcing (ITO); Information technology (IT) market

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 1
• Strony: 9--14

Twórcy

autor

Lidia Danik

Bibliografia

• A. Bielewicz, Osiem zasad bezpiecznego outsourcingu, „Computerworld", 26.10.2006
• Ch.L. Gay, J. Essinger, Outsourcing strategiczny, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002, s. 14-15
• A. Grześ, Outsourcing a kształtowanie konkurencyjności polskich przedsiębiorstw na rynku Unii Europejskiej. W: Wspólna Europa. Tworzenie wartości przedsiębiorstwa na rynku Unii europejskiej, praca zbiór, pod red. H. Brdulak, E. Duliniec, T. Gołębiowskiego, SGH, Warszawa 2007, s. 474
• Jak oswoić outsourcing IT, „Teleinfo", 10.04.2007
• R. Jakubowski, Informatyczna pełnia, „Computerworld", 03.10.2005
• K. Kaczmarek, Jak podpisać dobrą umową na outsourcing?, „Teleinfo", 02.05.2005
• J. Kisielnicki, T. Gwiazda, Wstęp do informatyki w zarządzaniu, Wyd. Naukowe Wydziału Zarządzania UW, Warszawa 2004, s. 11
• M. Łajkowski, Raport Teleinfo 100, listopad 2005
• M. Sobińska, Outsourcing jako nowoczesna koncepcja zarządzania działalnością informatyczną. W: Informatyka ekonomiczna. Przegląd naukowo-dydaktyczny, praca zbiór, pod red. J. Golińskiego, D. Jelonka, A. Nowickiego, Wyd. AE im. O. Langego, Wrocław 2004, s. 68-76
• M. Stępień, Aut i sourcing, „Computerworld", 12.04.2005
• M. Trocki, Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej, PWE, Warszawa 2001, s. 13
• P. Wąsikowski, Potrzebne partnerstwo, „Computerworld", 22.02.2005