Czasopismo
2007
|
10
|
nr 1150 Seminarium międzykatedralne "Systemy informacyjne w zarządzaniu" zorganizowane z okazji jubileuszu 40-lecia pracy naukowej prof. zw. dra hab. Adama Nowickiego
|
128--137
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Information Technologies Supporting the Efficient Consumer Response Strategy in the Supply Chain
Języki publikacji
Abstrakty
Scharakteryzowano istotę strategii efektywnej obsługi klienta (Efficient Consumer Response - ECR), która polega na zaspokojeniu potrzeb i oczekiwań nabywców przy jednoczesnym obniżeniu kosztów działań. Przedstawiono technologie informatyczne wspomagające ECR, do których można zaliczyć: automatyczną identyfikację (AI), elektroniczną wymianę danych (EDI) oraz elektroniczny transfer płatności (EFT).
The ECR ("Efficient Consumer Response") movement effectively began in the mid-nineties and was characterised by the emergence of new principles of collaborative management along the supply chain. It was understood that companies can serve consumers better, faster and at less cost by working together with trading partners. Cooperation of the participants of the supply chain according to the ECR concept is based on the mutual communication and permanent flow of actual and complete information. It is possible because all cooperating firms use modern IT solutions such as: AI (Automatic Identification), EDI (Electronic Data Interchange) or EFT (Electronic Funds Transfer). (original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Tom
Strony
128--137
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
- Baraniecka A., ECR-Efficient Consumer Response. Łańcuch dostaw zorientowany na klienta. Biblioteka Logistyka, Poznań 2004.
- Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa 2001.
- Gołembska E., Kompendium wiedzy o logistyce, Warszawa-Poznań 1999.
- Grandys A., Drogi bankowości internetowej, CIO 2/2005, http://www.idg.pl/artykuly/46517.html, 2005.
- Hałas E., Swarcewicz R., Zastosowanie kodów kreskowych, [w:] Kody kreskowe, ILiM, Poznań 2002.
- http://www.ecr.pl/.
- http://www.ecrnet.org.
- http://kody-kreskowe.dlawas.com/.
- http://www.fmi.org/media/bg/ecrl.htm.
- http://www.gemini.lodz.pl/Produkty/SAI/Kody.aspx.
- http://www.globalscorecard.net/getting_started/introduction.asp.
- http://www.gmabrands.com/industryaffai rs/docs/whitepaper.cfm?DocID=360&.
- Kuglin F.A., Customer-Centered Supply Chain Management. A Link-By-Link Guide, AMACOM, New York 1998.
- Muszyński J., Borek J.R., Systemy RFID w przedsiębiorstwie, NetWorld, wrzesień 2006, http://www.idg.pl/artykuly/52554.html, 2006.
- Pokusa T., Istota i podstawy infopartneringu w strategii ECR, "Logistyka" 2000.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000157767405