W międzykulturowym środowisku

• Autorzy: Urszula Jabłońska , Agnieszka Młynarczyk
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule omówiono zjawisko powstawania centrów usług - Shared Service Center (SSC). Ich założeniem jest zapewnienie z jednej strony wysokiej jakości usług, a z drugiej niskich kosztów. Z reguły zatrudnia się w nich młodych pracowników o wysokich kwalifikacjach, oferując wynagrodzenie, które pozwala utrzymać koszty centrum na konkurencyjnym poziomie - czyli niewysokie.

Słowa kluczowe

PL

Efektywność przedsiębiorstwa; Jakość usług; Optymalizacja kosztów; Rozwój zawodowy pracownika

EN

Enterprise effectiveness; Quality of services; Cost optimization; Professional development of employees

• Czasopismo: Personel i Zarządzanie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 12
• Strony: 47--49

Twórcy

autor

Urszula Jabłońska

autor

Agnieszka Młynarczyk

Bibliografia

• "Shared Service: Moving into Central Europe and Eastern Europe", The Economist, 2003.