Procesy biznesowe marketingu jako podstawa informatyzacji zorientowanej na łańcuch dostaw

• Autorzy: Monika Sitarska

Warianty tytułu

Business Process Transaction as the Basis of Value Chain Oriented Information Technology Implementation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zanalizowano procesy biznesowe stanowiące podstawowy obszar decyzyjny dla menadżerów działów marketingowych. Zidentyfikowano ich potrzeby informacyjne oraz przedstawiono kryteria analizy potrzeb informacyjnych oraz zakres funkcjonalny informacji. Scharakteryzowano zbiór procesów biznesowych marketingu, które zostały uporządkowane w łańcuch wartości zorientowany na klienta i jego potrzeby.

EN

The main subject of the paper is to present business processes analysis. These processes are the main decision area for managers of marketing departments. The aim of the article is also to show the optimal collection of marketing processes. The suitable information and data supply and implementation of adequate information technology will support decision and information area of marketing on every level of management in enterprises. These processes have been sorted in customer-oriented value chain, which takes into account customer needs. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Menedżer; Potrzeby informacyjne; Strategia marketingowa

EN

Marketing; Manager; Information needs; Marketing strategy

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Informatyka Ekonomiczna
• Rocznik: 2007
• Tom: 10
• Numer: nr 1150 Seminarium międzykatedralne "Systemy informacyjne w zarządzaniu" zorganizowane z okazji jubileuszu 40-lecia pracy naukowej prof. zw. dra hab. Adama Nowickiego
• Strony: 171--186

Twórcy

autor

Monika Sitarska

Bibliografia

• Jarosz A., Marketing partnerski jako sposób usprawnienia marketingowych systemów informacyjnych [w:] Doskonalenie wielopoziomowych systemów informacyjnych, red. A. Nowicki, AE, Wrocław 1999.
• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa 1994a.
• Kotler Ph., Marketing, Prentice-Hall, Inc., London 1994b.
• Kotler Ph., Armstrong G., Marketing, An Introduction, Prentice Hall, New Jersey 1994.
• McCarthy E.J., Perreault W.D., Basic Marketing, IRWIN, Sydney 1993.
• Payne A., Marketing usług, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1996.
• Porter M., Porter o konkurencji, PWE, Warszawa 2001.
• Todman C, Projektowanie hurtowni danych, WNT, Warszawa 2003.