Organizacja usługowa jako system autopoietyczny

• Autorzy: Kazimierz Rogoziński

Warianty tytułu

Service organisation as an autopoietic system

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł stanowi kontynuację rozważań (WZ 3/2007) nad niedostatkami teorii zarządzania organizacjami usługowymi. Obecnie podjęto próbę wypracowania systemowych podstaw teorii organizacji usługowej, traktowanej jako szczególnego rodzaju system społeczny oraz próbę przysposobienia teorii sytemu do specyfiki organizacji usługowej. (abstrakt oryginalny)

EN

In the ealier paper (WZ 3/2007/3) I ascertained the weak state of the service organization theory. The following text is an attempt to elaborate a system-based theory of service organizations. Author treat the service organization as a special kind of social system, and therefore, initially, “the theory of the system” is adopted. Its author is the German sociologist N. Luhmann, a representative of phenomenology in social science. Thanks to his theory it is possible to perform the next step –somewhat risky- of adopting an alternative (it means phenomenological) methodology into management science and starting to build a new paradigm. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo usługowe; Teoria systemów; Komunikowanie; Projektowanie systemu komunikacji

EN

Service enterprise; Theory of systems; Communication; Design of communication system

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 3
• Strony: 11--25

Twórcy

autor

Kazimierz Rogoziński

Bibliografia

• 1. Bakkcn T., Hernes T. (red.), (2003), Autopoietic Organization Theory. Drowning on Niklas Luhmann's Social System Perspective, Copenhagen Business School Press, Kopenhaga.
• 2. Crozicr M., Friedberg E., (1982), Człowiek i system, PWE, Warszawa.
• 3. Geertz C, (2000), Zastane światło. Antropologiczne refleksje na tematy filozoficzne, Univcrsitas, Kraków.
• 4. Giddens A., (2001), Nowoczesność i tożsamość. „Ja" i społeczeństwo w epoce później nowoczesności, PWN, Warszawa.
• 5. Globrcr A., (2006), Metodologia nauk. Wydawnictwo Aureus, Kraków.
• 6. Ingarden R., (1974), Wstęp do fenomenologii Husserla, PWN, Warszawa.
• 7. Kamiński S., (1998), Nauka i metoda. Pojęcie nauki i klasyfikacja nauk, RW KUL, Lublin.
• 8. Morgan M., (1997), Images of organization, Beverly Hills, New Delhi, Sage Publication, London.
• 9. Nowak S., (1985), Metodologia badań społecznych, PWN, Warszawa.
• 10. Piaget J., (1972), Strukturalizm. Co to jest struktura, PW. Wiedza Powszechna, Warszawa.
• 11. Przyszłość fenomenologii, (2003), z F. Fellmanncm rozmawia A. Przyłębski, „Fenomenologia", nr 1.
• 12. Rogoziński K., (2007), Zarządzanie organizacją usługową - próba wypełnienia luki poznawczej, „Współczesne Zarządzanie" nr 3.
• 13. Rogoziński K., (2004), Innowacyjność, nowa taksonomia usług, „Wiadomości Statystyczne" nr 3.
• 14. Schmitz H., (1995), Nowa fenomenologia, UAM Wydawnictwo Naukowe Instytutu Filozofii, Poznań.
• 15. Skarga B., (1989), Granice historyczności, PIW, Warszawa.
• 16. Szacki J., (2002), Historia myśli socjologicznej, PWN, Warszawa.
• 17. Sztompka P., (2007), Zaufanie, fundament społeczeństwa, Wydawnictwo Znak, Kraków.
• 18. Von Bertalanffy L., (1984), Ogólna teoria systemów. Podstawy, rozwój, zastosowania, PWN, Warszawa.
• 19. Walter B. (2006), Pasaże, Wydawnictwo Literackie, Kraków.
• 20. Wiatrak A.P., (2006), Sektor publiczny jako system, „Współczesne Zarządzanie" nr 3.