Determinanty popytu na e-usługi publiczne

• Autorzy: Wanda Zaremba

Warianty tytułu

Determinants for demand for public e-services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W Polsce można zaobserwować wzrost luki między podażą a popytem na e-usługi publiczne, spowodowany oddziaływaniem dwóch przeciwstawnych tendencji: zwiększającą się podażą oraz drastycznie zmniejszającym się popytem. Identyfikacja determinant kształtujących popyt na usługi pu-bliczne świadczone on-line wykazała, że jedną z głównych przyczyn spadku popytu jest niewłaściwa informatyzacja administracji publicznej. (abstrakt oryginalny)

EN

Development of public e-services ranges two aspects: increasing of availability and level using. In Poland deepening gap between supply and demand on public e-services can be ob-served. Increasing gap is caused by interaction of two opposing tendencies: increase of sup-ply, and explicit decrease of demand. In this situation needed changes require better quality and reliability applications offered for users, and also better quality of customers service system. The identification of determi-nants forming demand for on-line public services showed that one of the main reasons de-creasing demand is improper public administration informatisation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi publiczne; Administracja publiczna; Informatyzacja

EN

Public e-services; Public administration; Informatization

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 2
• Strony: 59--67

Twórcy

autor

Wanda Zaremba

Bibliografia

• 1. Barańska B.. (2004). Czy zmierzamy do społeczeństwa informacyjnego?, [w:] Haber L.H. (red.) Społeczeństwo informacyjne - wizja, czy rzeczywistość?. AGH WNSS Tom I, Kraków.
• 2. Drop J., The implementation of the i2010 strategy at the regional and local levels. XI Konferencja Miasta w Internecie pt. „Integracja. Innowacyjność. Inwestycje wyzwania eRozwoju lokalnego i regionalnego w latach 2007-2010". Zakopane. 27-29 czerwca 2007 r.
• 3. Dwa lata Biuletynu Informacji Publicznej. (2005). „Poradnik Samorządowy" lipiec - sierpień.
• 4. Głomb K, (2005). Czy rozwój eGovernment jest wystarczającym czynnikiem rozwoju państwa w perspektywie roku 2010? Konferencja EISCO 2005 ..Wdrażanie polityki strukturalnej jako czynnik zmiany w Nowych Krajach Członkowskich". Kraków.
• 5. Krzymieniewska G.. (2007). Zespołowe formy prowadzenia działalności społecznej i gospodarczej. [w:] Łęczycki K. (red.). Ogólne problemy rozwoju grup producenckich w rolnictwie. Wyd. AP, Siedlce.
• 6. Oleński J.. Jedność i walka podobieństw czyli dialektyka informatyzacji administracji rządowej i samorządowej. X Konferencja Miasta w Internecie pt. „Zrównoważony rozwój Polski oparty na innowacyjnych technologiach komunikacji i informacji". 7-9 czerwca 2006 r.. Zakopane.
• 7. Oleński J.. Podstawy metodyczne syntezy informacji publicznej w portalach e-administracji. Konferencja Centrum Promocji Informatyki „Portale w administracji", Warszawa. 7 czerwca 2005 r.
• 8. Paluszyński W.. Bariery transformacji urzędu papierowego w elektroniczny, czyli dlaczego robimy wciąż jeden krok do przodu i dwa do tylu?. X Konferencja Miasta w Internecie pt.”.Zrównoważony rozwój Polski oparty na innowacyjnych technologiach komunikacji i informacji", 7-9 czerwca 2006 r.. Zakopane.
• 9. Smihily M.. (2007). Internet usage in 2007 Households and individuals, "Eurostat Data in focus" nr 23.
• 10. Sprawa dla komputera (rozmowa z J.M. Czajkowskim, dyrektorem Biura Informatyki Urzędu Miasta Lodzi), (2005), ..Poradnik Samorządowy" lipiec - sierpień.
• 11. Stan wdrażania polityki strukturalnej w zakresie budowy infrastruktury społeczeństwa informacyjnego w województwach w latach 2004-2006 (działanie I. 5 ZPORR). (2006). Raport MSWiA. Stowarzyszenie Miasta w Internecie. Tarnów - Warszawa.
• 12. Strategia rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce na lata 2007-2013. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. Warszawa 18 października 2007 r.
• 13. Uśmiech obywatela (rozmowa z. prof. R. Tadeusiewiczem przewodniczącym Rady Informatyzacji). (2005). ..Poradnik Samorządowy" lipiec - sierpień.
• 14. Wysocki S.. (2006). e-Administracja: prawa obywatelskie, zarządzanie - usługi publiczne. Konferencja Info-Festiwal 2006 „Przykłady e-administracji - Racjonalne inwestowanie w teleinformatykę". 5 grudnia 2006 r.. Warszawa.
• 15. www.stat.gov.pl